L’alerte d’urgence via SMS

Quel est le moyen de plus rapide de vous contacter? De toute évidence, vous allez penser qu’il s’agit de vous contacter sur votre mobile. De toute évidence également, lors d’une urgence, vous avez besoin que votre interlocuteur soit immédiatement au courant d’une urgence au premier son qui résonnera sur son téléphone portable. Vous n’aurez pas de temps à perdre pour promulguer une information critique.

C’est ainsi que MultiBel propose plusieurs méthodes de communication incluant d’envoyer un SMS groupé avec le message précis des instructions à suivre. Vous pourrez par exemple le combiner avec un appel téléphonique qui aura une sonnerie spéciale et le nom d’alerte sur le téléphone de votre interlocuteur. L’envoi d’un SMS en cas de crise n’est pas assez pertinent pour que votre interlocuteur comprenne qu’il s’agisse d’une urgence.

Est-ce que vous avez encore des a priori concernant les envois d’alerte automatisée? Vous pensez que peut être que les alertes automatisées ne seront pas adaptées à chaque situation et qu’il vaut mieux agir « à chaud » ? Pourtant MultiBel vous propose de construire tous les scénarios possibles qui vous concernent et de communiquer par tous les moyens possibles sur site. Les portables sont souvent sur silence et les utilisateurs ne décrochent pas lorsque le numéro leur est inconnu ou bien s’il s’agit d’un appel en interne lorsqu’ils sont en réunion. Mais si le numéro de crise est enregistré sur leur téléphone, ils sauront immédiatement qu’il s’agit d’un numéro d’urgence et n’hésiteront pas à interrompre leurs activités pour se concentrer sur l’urgence.

Nous avons pensé à plusieurs scénarios possibles pour vous. Tous ces scénarios incluent la possibilité que votre solution choisie propose les envois de SMS groupés. Voici ci-dessous les possibilités d’application de l’alerte MultiBel incluant l’alerte SMS en fonction des structures possibles.

Secteur

Alerte Mairie

En moyenne, dans nos petites communes de France, nous avons 20 élus, adjoints et employés municipaux dans chaque mairie. Ces employés sont tout autant sujets à des alertes que dans les grandes entreprises et pourraient recevoir une alerte même en n’étant pas sur place. Ce qui signifie que vous serez en mesure de regrouper vos équipes très rapidement quel que soit l’endroit où les employés se trouvent.

Une inondation se produit au sein de votre commune et vous avez besoin de rapatrier très rapidement tous vos agents municipaux : l’alerte MultiBel est conçue pour déclencher une alerte par SMS, appel ou push notification et vous permettra d’envoyer un message de groupe afin d’obtenir de l’aide le plus rapidement possible.

Alerte Ecole

Est-ce que les professeurs, instituteurs, directeur d’école ont un moyen de communication rapide ? Quelles sont leur possibilité de l’alerte?

Imaginez qu’un attentat se produise au sein de l’école et que vos instituteurs soient en sortie scolaire. Comment s’assurer que vous allez tous pouvoir les contacter rapidement afin qu’ils ne rentrent pas au sein de l’école ? Un SMS groupé est certes possible, mais vous ne pourrez pas le prédéfinir en avance. Tandis que si vous créez une alerte SMS en avance, avec les destinataires préenregistrés, vous n’aurez plus qu’à écrire le message d’alerte et cliquer sur envoyer si un tel indicent se produit. L’alerte MultiBel est conçue pour déclencher une alerte par SMS, appel ou push notification.

Alerte Grande entreprise

Si vous êtes dans une grande entreprise et que vous souhaitez alerter tous vos employés ? Comment faites- vous ? Vous avez surement installé un système sonore qui puisse résonner dans tous l’établissement assez fort pour que tout le monde l’entende. Mais est-ce que cela vous permettra de communiquer des informations précises audibles à tous ? L’alerte MultiBel vous permettra d’assurer votre couverture d’alerte d’urgence à 100%.

Une intrusion se produit au sein de votre société dans un bâtiment loin de des autres et qui se trouve être le point de rassemblement que vous utilisez habituellement. Vous pourrez avertir vos collègues le changement du point de RDV et limiter les risques d’agression possible.

Alerte PME

Vous pensez que vu que vous faites partie d’une petite ou moyenne entreprise, vous n’avez pas besoin d’un dispositif d’alerte ? Vous pensez pouvoir compter sur WhatsApp pour envoyer une alerte en masse à vos collègues ? Sauf que la plupart du temps les notifications WhatsApp sont sur silence et ne sont pas considérées comme importantes. Un numéro enregistré spécialement pour une crise est pris en considération par 100% de vos interlocuteurs.

L’urgence peut ne pas être de l’ordre d’une catastrophe naturelle ou d’une intrusion mais aussi d’une faille informatique. Vous êtes dans votre bureau et votre système informatique ne fonctionne plus. Avez-vous mis une procédure en place actuellement pour remettre en place le système rapidement? Vous avez une personne responsable de votre ERP mais celle-ci n’est pas à son poste et votre perte de temps influera forcément le revenu de votre équipe (soit par des commandes manquées, ou simplement car le salaire d’une équipe qui ne travaille pas est perdue). L’alerte avec des SMS groupés permet de prévenir l’ensemble de vos collègues de l’informatique afin que ceux-ci réagissent au plus vite. Quoi de plus frustrant que de ne pas pouvoir planifier une livraison pour son client alors que la logistique a des délais très précis à respecter pour répondre à la demande?

Applications

Alerte Incident

Dans le cadre des gestes de premier secours, des actions simples peuvent être effectuées. Simple mais qui peuvent souvent une vie, ou un membre du corps si celui-ci est sectionné par exemple. Vous n’aurez des fois pas le temps d’attendre que l’ambulance arrive avant qu’il ne soit trop tard. C’est pour cette raison que les sauveteurs secouristes du travail existent (SST).

Un de vos employés se blesse mais vous n’avez pas de SST disponibles autour de vous pour l’aider en attendant l’arrivée des secours ; une alerte SMS rapide vous permettra d’envoyer un message à tous vos collègues afin d’obtenir de l’aide rapidement, suivi d’une notification push sur laquelle ils pourront signifier leur présence vous permettra de connaître les interlocuteurs qui peuvent venir en temps réel.

Alerte Incendie

Où peut se déclarer un incendie ? A priori de partout. Quelles sont les chances que celui-ci se propage au point de rassemblement ? Peu probable. Mais que se passe-t-il si celui-ci se déclare dans un point de passage de tous vos employés vers la sortie?

Un incendie se déclare dans votre établissement. Vous avez prévu un point de rassemblement mais l’incendie se trouve sur le passage vers les sorties de secours et vous avez besoin d’indiquer que les employés doivent fermer les portes anti-feu et ne pas essayer de sortir de l’immeuble. Envoyez de suite un sms groupé à tout le groupe de personne.

Alerte SMS Attentat

Que faisons-nous en cas d’attentat ? Quelle que soit la structure, vous aurez besoin d’avertir bien sur les secours mais également les personnes autour. Dans toute structure, vous avez forcément les coordonnées des personnes présentes listées et vous êtes en mesure de les prévenir.

Imaginons qu’un attentat se produise, vous n’aurez peut-être pas envie de divulguer des informations de retranchement aux agresseurs mais uniquement à vos collègues. Une alerte avec des SMS groupés permet d’envoyer des informations discrètement, instantanément et avec un message précis à un groupe de personne. Tout ce dont vous aurez besoin en cas d’attentat.

MultiBel est un système de radiomessagerie automatique qui vous permet d’alerter rapidement, facilement et de manière fiable un groupe de personnes en cas de crise ou de catastrophe. La façon dont une personne est atteinte diffère selon la personne et la situation. MultiBel utilise donc plusieurs canaux simultanément pour alerter. Cela maximise la probabilité que la personne soit atteinte.​

Enfin, si vous voulez être sure d’avertir tous vos collaborateurs à temps lors d’une évacuation, utilisez tous les canaux de communication ; de l’application, à l’alerte SMS en passant par l’appel et l’email.

MultiBel utilise les alertes SMS intégrés dans un système d’alerte synchronisant la diffusion via son application, la diffusion d’un email et la communication téléphonique.

Les clients ont choisi MultiBel depuis 20 ans en raison de sa simplicité, de sa fiabilité et des capacités techniques de son système. De plus, notre système d’envoi d’alerte SMS MultiBel est souvent choisi car il ne nécessite pas d’investissement matériel. MultiBel fonctionne dans des centres de données sécurisés et est donc également disponible si votre propre infrastructure n’est plus fonctionnelle. Avec MultiBel, vous obtenez les bonnes personnes, indépendamment de l’emplacement de ces personnes.

Nous sommes disponibles pour un entretien personnel afin de vous parler des nombreuses possibilités de l’alerte par SMS groupés MultiBel, évidemment adaptable à votre propre organisation.

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