2017: het jaar van vernieuwing

Introductie van 2 pakketten (MultiBel Standaard en MultiBel Professional)

De dienst die wij (al 20 jaar) aanbieden hebben we omgedoopt tot MultiBel Professional. Het systeem is altijd flexibel geweest en specifiek aangepast op de (vaak complexe) wensen van de klant.

De extra dienst die we vanaf 2017 aanbieden heet MultiBel Standaard. Het is de “light” versie voor organisaties die op zoek zijn naar een snelle / betrouwbare en bewezen oplossing voor alarmeren in het geval van een calamiteit. Als er een calamiteit is willen zij ter plekke inspreken wat er aan de hand is. MultiBel Standaard is eenvoudig te bestellen via de website, gratis en na het ontvangen van de inloggegevens direct te gebruiken.

MultiBel App

De MultiBel App is tegelijkertijd met het MultiBel Standaard pakket ingevoerd. Met de MultiBel App kunnen zowel Standaard als Professional klanten alarmeringen starten en ontvangen. Uiteraard naast de reeds bestaande methoden van telefonisch starten, online, noodknop, Brandmeldcentrale en IP melder.

Aanwezigheidsregistratie

Door de invoering van de app is ook een registratie van de aanwezigheid van de te alarmeren personen ontstaan. Er is bij het alarmeren een keuze of alleen de aanwezigen of alle personen moeten worden gealarmeerd.

Nieuwe klanten

We hebben dit jaar een groot aantal nieuwe klanten welkom geheten.

Vanuit het verre verleden is MultiBel sterk geweest in ZiROP alarmering / Integraal Crisisplan. Hierbij is kenmerkend dat we te maken hebben met vaak duizenden mensen die in een zeer kort tijdsbestek gealarmeerd moeten worden.

Een soortgelijke methode (van heel grote groepen alarmeren) zijn we de afgelopen jaren tegengekomen in de zorg bij verpleeg en verzorgingstehuizen. Hierbij wordt vaak gezocht naar een oplossing die snel extra zorg kan oproepen in het geval van een (grote) calamiteit. De zorg komt dan van hulpverleners, die fysiek niet aanwezig zijn in het gebouw, en soms werkzaam zijn omliggende organisaties.

De afgelopen jaren kwamen er steeds meer klanten voor een BHV alarmeringsoplossing. Ons valt op dat de piepers worden vervangen voor een oplossing op de smartphone in combinatie met telefonie.

Over de grenzen kijken

De afgelopen jaren kwamen onze klanten uit Nederland en België. Belgische klanten konden we goed helpen zo lang de klanten uit Vlaams-talig België kwamen. Met ons nieuwe verkoopkantoor in Duitsland en Frankrijk hebben we de mogelijkheid om de Duitse als de Franstalige klanten te bedienen.

Nieuw kantoor in Nederland

Ook in Nederland hebben we een nieuw kantoor. We zijn binnen onze vestigingsplaats Den Bosch verhuisd naar de Gruyterfabriek. Een prettige locatie om te werken, doordat we meer ruimte tot onze beschikking hebben en meer mogelijkheid hebben om onze klanten te ontvangen en op verzoek trainingen aan te bieden.