Discreet hulp inschakelen met een noodknop
Een alarmknop c.q. paniekknop of noodknop zijn er in veel verschillende uitvoeringen. In het verleden koos men vaak voor extra hardware, zowel draagbaar als vast gemonteerd. Indien vast dan waren de knoppen vaak bedraad.
Wij bieden in ons alarmeringsplatform koppelingen met verschillende alarmknoppen:
Persoonsalarmering
Dit zijn knoppen die als persoonsalarmering door een medewerker bij zich gedragen worden. Denk aan bijvoorbeeld ambulante medewerkers, docenten op scholen, allemaal voorbeelden van personen die helaas voor hun persoonlijke veiligheid soms een alarmknop nodig hebben om bij agressief gedrag snel hulp in te schakelen.
Vaste alarmknoppen
Wij bieden ook vaste knoppen die bijvoorbeeld op de muur of onder een bureau hangen. Deze worden gebruikt voor o.a. als spreekkamer alarmering bij bijvoorbeeld artsen of gemeenten. Wij zien een vaste BHV alarmknop ook ingezet worden voor de BHV alarmering.
Wat maakt onze oplossing bijzonder in deze markt?
MultiBel is meer dan een alarmeringsoplossing. De MultiBel app beschikt ook over de Kiwa K21023 Mobile Security certificering, een keurmerk voor de mobiele alarmering van personen. Dit betekent dat uw medewerkers nu via de smartphone snel en discreet hulp kunnen inschakelen, collega’s en/of de Particuliere Alarm Centrale kunnen meeluisteren en de exacte locatie van de collega ontvangen. Deze noodknoppen zijn onderdeel van onze alleenwerker beveiliging.
Biedt uw collega’s een veilige werkomgeving met een paniekknop
Paniekknop i.c.m. MultiBel App
U kan de noodknop beveiliging aanzetten waardoor een button in de MultiBel app als noodknop functioneert. Ook is het mogelijk om via de externe bluetooth noodknop van Flic de alarmering te starten. Deze kan op verschillende manieren onzichtbaar gedragen en bediend worden. Een volgende optie is om gebruik te maken van de noodknop op de Samsung XCover of de alarmknop in de app zelf.
LoRaWAN Alarmknop
Door gebruik te maken van een LoRaWAN knop maakt u wél gebruik van het MultiBel platform, maar hoeft de persoon die een alarmering wil starten géén telefoon bij zich te dragen. Wij bieden zowel LoRaWAN knoppen die op een vaste locatie hangen (vaak ingezet als agressie, paniek of BHV-alarmknop) als knoppen die gedragen kunnen worden als persoonsalarmering voor alleenwerkers.
Wie ontvangt het alarm?
Collega’s ontvangen de locatie van de collega in nood en kunnen hun komst bevestigen of afwijzen. Door middel van de aanwezigheidsregistratie weet MultiBel welke collega’s snel kunnen helpen. Een luister- of een spreek/luisterverbinding is beschikbaar om snel de situatie in te kunnen schatten. Een escalatie naar onze Particuliere Alarm Centrale is mogelijk. Hulpverleners kunnen onderling communiceren via de portofoon app en zodoende acties afstemmen.
Meer grip op veiligheid
MultiBel werkt met rollen. Zo zijn er mensen die beveiliging nodig hebben, en er zijn mensen die moeten kijken wie er actueel beveiligd wordt. Met de juiste rol binnen het systeem is er real time inzicht wie er actueel beveiligd wordt maar er zijn ook rapportages om inzicht te krijgen in het gebruik van de app. Zo kunt u evalueren of de door u getroffen maatregelen ook in de praktijk gebruikt worden.
Hoe werkt het oproepen na het drukken van de alarmknop?
MultiBel is een Kiwa gecertificeerd oproepsysteem met een zeer betrouwbare werkwijze. Nadat een noodknop is geactiveerd, kan MultiBel veel verschillende kanalen gebruiken. De wijze waarop iemand bereikt kan worden is per persoon maar ook per moment verschillend. Vaak gebruiken wij als eerste de app, deze doorbreekt de stiltestand in iOS en Android. Hoe meer kanalen u gebruikt voor het alarmeren, hoe groter de kans dat die persoon bereikt wordt.
App
Telefoon
SMS
Desktop
MultiBel werkt met vooraf bepaalde scenario’s. U kunt een onbeperkt aantal scenario’s en locaties instellen. Voor elke medewerker die beveiligd wordt, kan de alarmopvolging individueel bepaalt worden. Ook de volgorde van de communicatiekanalen is in te stellen.
3.000+
25+
150.000+
Iedere 0,8
Kies het juiste pakket voor u
Alarmeer GRATIS met MultiBel Standaard of kies voor MultiBel Professional.
Interesse in een demo van onze alarmknop?
Plan een (online) afspraak voor vrijblijvend advies of een demo van onze verschillende mogelijkheden voor alarmknoppen met MultiBel alarmering.
Maikel Wijman,
Sales Consultant MultiBel
Wij gebruiken MultiBel voor de BHV en het Alarmteam. Het systeem kan worden ingeschakeld door het indrukken van een noodknop, door het activeren van het brandalarm, of via een melding van een calamiteit bij de receptie.
De oplevering van MultiBel is goed verlopen. Er is ter plaatse een duidelijke uitleg gegeven en het systeem is functionerend opgeleverd. De personen die worden opgeroepen hebben met behulp van de handleiding de app zelfstandig geïnstalleerd. Indien nodig is de Helpdesk goed bereikbaar.
Sinds februari 2019 maken we bij Efectis gebruik van de MultiBel app. Naast een handmatige alarmering via een tablet bij de receptie hebben we ook gekozen voor automatische alarmering bij brand en het gebruik van de noodknoppen in ons brandlab via de IP-melder. We hebben in MultiBel verschillende groepen gedefinieerd (BHV, EHBO, Ademluchtdragers en Crisisteam), waardoor we op ieder moment de juiste personen op kunnen roepen.
MultiBel voldoet nog steeds aan onze verwachtingen, een goed product met een goede support en een goede implementatie. Elementen als bijvoorbeeld de test-modes geven aan dat er goed nagedacht is over de toepassing van het product en diens gebruikers.
Door diverse relaties werd ons de vraag gesteld hoe zij de communicatie tijdens een (BHV-) inzet konden vereenvoudigen en verbeteren. Daarnaast was het belangrijk om met verschillende scenario's aan de slag te kunnen. Multibel leverde een perfecte oplossing aan. Onze adviseurs koppelden de ontruimings- en noodplannen aan de technische infrastructuur. Door zo als partners samen te werken leveren wij meerwaarde aan al onze klanten.
Het MultiBel-systeem is zeer flexibel en kan afzonderlijk worden gebruikt voor verschillende doeleinden of in een breed scala van industrieën. Inbedrijfstelling en samenwerking met de serviceprovider werken soepel en betrouwbaar. Conclusie: een absolute meerwaarde voor elk bedrijf of instelling!
Sinds enige tijd gebruiken we MultiBel op onze school. Vanwege toenemend geweld hebben we daarom Multibel geïntroduceerd als een waarschuwingsoplossing voor terroristische aanslagen en wreedheden. Het goed doordachte alarmsysteem heeft ons overtuigd. Laten we hopen dat we het nooit hoeven te gebruiken - maar in geval van nood zijn we zeker voorbereid en hebben we een goed gevoel om snel hulp te krijgen.
Optimale oplossingen, zelfs voor kleinere toepassingen.
MultiBel had, nadat we een uitgebreide demo hebben mogen aanschouwen met daarna de mogelijkheid om uitgebreid met de accountmanager van MultiBel onze situatie te bespreken, voor ons de voorkeur. Zeker nadat we de offerte naast die van enkele concurrenten gelegd hebben, was onze keuze snel gemaakt.
Ook bij de gemeente krijgen we te maken met mondige inwoners en dat escaleert ook nog wel eens. Zeker omdat wij als gemeente extra taken hebben gekregen zoals de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (WMO). Hierdoor is het wel eens voorgekomen dat er sprake was van agressie bij de balie en spreekkamers, echter hadden we geen passende oplossing om mensen op te roepen.
Wat maakt onze noodknop bijzonder?
De noodknop van MultiBel is gecertificeerd voor de beveiliging van personen, volgens een schema dat is opgesteld door Kiwa in samenwerking met de Nederlandse politie. Daarnaast is onze paniekknop onderdeel van een volwaardig oproepsysteem. Gebruiksvriendelijk, beschikbaar, doorbreken stiltestand, koppeling BMC, veiligheid van alleenwerkers. Graag leggen wij u uit wat MultiBel biedt voor de persoonlijke veiligheid van uw medewerkers.
Aanwezigheidsregistratie maakt alarmknop veel effectiever
Een druk op de knop en collega’s worden gealarmeerd. Maar wat als die collega’s 5 minuten nodig hebben om op de locatie te komen? MultiBel werkt met aanwezigheidsregistratie die zowel binnen als buiten goed kan lokaliseren. Drukt iemand op de alarmknop, weten de collega’s waar die persoon zich bevindt én alleen de personen die in de buurt zijn worden gealarmeerd. Het systeem kan ook gebruikt worden om de bezetting per locatie te controleren. Bij onderbezetting volgt direct een melding.
Wie maken gebruik van onze alarmknop?
Onze alarmknop wordt ingezet door uiteenlopende organisaties, zoals winkels, woningbouwcorporaties, gemeenten, jeugdzorg, huisartsen, GGZ-instellingen, thuiszorg / ouderenzorg, forensische zorg, deurwaarders, ziekenhuizen, mediabedrijven, hotels en scholen. Al deze gebruikers vertrouwen op onze noodknop, gekoppeld aan het MultiBel veiligheidsplatform.
De noodknop kan een draagbare knop zijn, de knop op de telefoon, maar ook een vaste, gemonteerde knop. Een draagbare persoonsalarmering kan bijvoorbeeld gebruikt worden bij agressie, bij een overval of ongeluk. In vaste opstelling wordt deze vaak gebruikt als spreekkamer-noodknop om medewerkers te beschermen tegen agressieve bezoekers. Een vaste alarmknop biedt meerdere voordelen: hij is draadloos te installeren, functioneert onafhankelijk van stroomuitval en kan discreet bediend worden. Onze agressie-alarmknop (of paniekknop) werkt met een multi-simkaart en kiest automatisch het sterkste netwerk.
MultiBel kan binnen enkele seconden tientallen mensen alarmeren. Het platform stopt pas met alarmeren zodra voldoende hulpverleners hebben bevestigd. Eén druk op de knop en collega’s in de buurt schieten te hulp. Dit geeft medewerkers de zekerheid dat zowel het management als collega’s direct op de hoogte zijn en dat hulp onderweg is.
Is de alarmknop van MultiBel te vergelijken met een seniorenalarm?
Zowel de MultiBel alarmknop als een seniorenalarm zijn ontworpen om in noodsituaties snel hulp in te schakelen. Met één druk op de knop wordt een alarm geactiveerd. Toch zijn er belangrijke verschillen.
Waar MultiBel’s alarmknop altijd gebruikmaakt van locatiebepaling, is dat bij veel seniorenalarm-systemen niet het geval. Een seniorenalarm is vaak gebonden aan een vaste locatie, zoals een woning of zorginstelling. De alarmknop voor ouderen is meestal een draagbare knop, bijvoorbeeld als ketting of polshorloge. MultiBel biedt zowel draagbare als vaste knoppen (zoals onder een balie of aan de muur) én een alarmknop in de app zelf.
Het grootste verschil zit echter niet alleen in de doelgroep (ouderen versus professionals) of de vorm van de knop. Het onderscheid zit in de achterliggende oplossing. Wanneer een gebruiker op de MultiBel knop drukt, worden direct collega’s gealarmeerd die daadwerkelijk aanwezig zijn. Dit maakt onze alarmknop ideaal voor bijvoorbeeld ambulante zorgmedewerkers, WMO-teams of sociale wijkteams, die niet locatiegebonden werken. Vaak wordt daarbij ook een PAC (Particuliere Alarmcentrale) ingeschakeld, die direct actie kan ondernemen en alle benodigde informatie ontvangt om snel hulp ter plaatse te krijgen.
Bij MultiBel wordt niet alleen de locatie meegestuurd. Er kan ook gekozen worden voor een meeluister-functie (bijvoorbeeld om een agressieve klant of overvaller te horen) of een directe spreekverbinding met de persoon die op de knop heeft gedrukt.
Stiekem denken we dat seniorenalarm-systemen nog wel iets van ons zouden kunnen leren. Want waar deze systemen vaak alleen een zorgcentrale en enkele mantelzorgers alarmeren, is MultiBel in staat om binnen seconden tientallen mensen te bereiken en kan MultiBel escaleren als onvoldoende mensen bereikt worden.