Eerste NEN 2575-4 ontruimingsinstallatie
als Cloud – smartphone oplossing

Smartphone dient als NEN 2575-4 stil alarm ontruimingsinstallatie

Een stil alarm – ontruimingsinstallatie gecertificeerd volgens de norm NEN 2575-4, is verplicht als in uw pand mensen aanwezig zijn die niet zelfredzaam zijn. Een ziekenhuis, zorginstelling, gevangenis of sommige gemeente panden hebben deze verplichting om een ontruiming in goede banen te leiden. MultiBel is de eerste Cloud oplossing die op basis van smartphones gecertificeerd als stil alarm ontruimingsinstallatie. Het resultaat van jarenlange investeringen in de betrouwbaarheid van MultiBel.

MultiBel wordt daarnaast ook veel ingezet bij ontruimingen als er geen verplichte ontruimingsinstallatie (OAI) nodig is. Het is een effectief middel om ook een normale BHV ontruiming snel in gang te zetten. Kijk op onze speciale BHV-ontruiming pagina hoe MultiBel ook zonder certificatie de brandmeldcentrale koppelt en is in te zetten.

Om als Cloud oplossing dienst te mogen doen als stil alarm ontruimingsinstallatie volgens de NEN 2575-4 norm, moet een oplossing voldoen aan hoge eisen. De traditionele PZI (personen zoek installaties) – piepersystemen hebben jarenlang dienst gedaan, maar zijn door de voortschrijdende techniek achterhaald. Qua betrouwbaarheid, functionaliteiten, kosten en gebruiksgemak biedt een Cloud gebaseerde stil alarm OAI vele voordelen. Met MultiBel zijn geen investeringen nodig in extra hardware. Omdat iedereen de melding voor een stil alarm ontruiming direct op de smartphone kan ontvangen, ontstaat veel sneller een gemeenschappelijk beeld. Door MultiBel verloopt een stille ontruiming van een ziekenhuis, zorginstelling of andersoortig gebouw effectiever.

Wat maakt MultiBel beter dan een PZI stil alarm ontruimingsinstallatie?

Stil alarm ontruimingsinstallatie zonder extra hardware

Bijna iedereen loopt met een smartphone op zak en hoe logisch is het om die dan ook te gebruiken bij een stille ontruiming? Naast de wens om de PZI te vervangen door een smartphone gebaseerde oplossing, worden ook DECT toestellen incl. telefooncentrales steeds vaker vervangen door Cloud gebaseerde centrales met smartphones. Onze klanten willen dan ook dat de ontruimingsinstallatie smartphones aanstuurt om een stille ontruiming volgens de NEN 2575-4 norm in goede banen te leiden.

Ontruimingsinstallatie alarm app
BHV Aanwezigheid App

Ontruimingsinstallatie waarschuwt bij onderbezetting

Wanneer u MultiBel gebruikt als ontruimingsinstallatie, beschikt de OAI ook direct over aanwezigheidsregistratie. Tijdens een ontruimingsalarmering bent u in staat alleen die ontruimers te alarmeren die op die locatie aanwezig zijn. Maar nog belangrijker, bij onderbezetting op een locatie, wordt u automatisch gewaarschuwd. Via de app kunnen de ontruimers ook direct met elkaar communiceren en vervalt de noodzaak om eerst portofoons op te halen en/of op een verzamelplek af te spreken. Tijdwinst is cruciaal.

De ontruimingsinstallatie is ook een Critical Event Management systeem

Tijdens een ontruiming heerst een grote mate van stress. Onze Critical Event Management module geeft u de juiste tools om hier vooraf goed over na te denken, slimmer te reageren tijdens het incident en ook in de nazorg beter te handelen. Dit zorgt ervoor dat schade aan mens, materieel en continuïteit beperkt wordt.

cem boboc
ontruimingsinstallatie

MultiBel biedt een hogere betrouwbaarheid dan een PZI

Het traditionele PZI systeem (Personen Zoek Installatie) is niet zo betrouwbaar als gewenst is voor een stil alarm OAI. Het komt met regelmaat voor dat steunzenders uitvallen, medewerkers vergeten de pieper mee te nemen of er te weinig ontruimers aanwezig zijn. MultiBel biedt via een SLA een gegarandeerde beschikbaarheid van 99,95%. Bij een PZI oplossing was dat minimaal 99,7%. Het verschil lijkt klein maar juist op de momenten die er toe doen, moet het werken. De Code Tabaksblat eist van bestuurders dat zij voldoen aan hun zorgplicht, met andere woorden als bekend is dat de huidige ontruimingsinstallatie niet optimaal functioneert, moet hierop gehandeld worden.

Stil alarm ontruimingsinstallatie met vijfvoudige zekerheid

De ontruimingsinstallatie MultiBel kan via 5 verschillende kanalen alarmeringen verzenden. Hoe meer kanalen een OAI gebruikt, hoe groter de kans dat die persoon bereikt wordt, ook als door de calamiteit de eigen infrastructuur beschadigd is.

Ontruimingsapp

Telefoon

Email

SMS

Desktop

Voor een ontruimingsalarm maakt MultiBel gebruik van de iOS en Android ontruimingsapp. Komt er geen reactie worden de persoon gebeld op maximaal 10 telefoonnummers p.p., we sturen een email, SMS en kunnen ook de oude pagers alarmeren. Daarnaast kunnen wij ook andere kanalen aansturen zoals een sirene, geluidsinstallatie, signaallamp, matrixbord of andersoortige attentiepanelen.

3.000+

klanten

25+

jaar ervaring

150.000+

ingevoerde personen

Iedere 1,5

minuut alarmoproep

Kies het juiste pakket voor u

Alarmeer GRATIS met MultiBel Standaard of kies voor MultiBel Professional.

Interesse in MultiBel ontruimingsinstallatie – stil alarm toepassingen?

Plan een afspraak voor vrijblijvend advies over onze ontruimingsalarm toepassingen.

    Maikel Wijman,
    Sales Consultant MultiBel

    De Waalboog

    Wim Kruithof,
    Manager Vastgoed & facilitaire diensten

    Het gaat straks een heel groot voordeel worden als de ontruimingsinstallatie gekoppeld is aan het verpleeg oproepsysteem en de BHV. Je kunt zo veel sneller iedereen mobiliseren. Met een cloudoplossing is het makkelijk dat je geen pagers meer hebt, geen portofoons meer hebt en dat je dus ook de controles hierop kwijt bent.

    Admiraal de Ruyter Ziekenhuis

    Heman de Grave,
    Projectleider

    MultiBel is een professionele partij, met korte lijnen waarmee het snel schakelen is. Hun OAI-oplossing sloot perfect aan bij onze behoeftes en kon eenvoudig ingericht en aangepast worden naar onze eisen en wensen. Ze denken continu mee in oplossingen en hebben alle expertise zelf in huis om gewenste aanpassingen snel door te voeren. Hierdoor is het ons gelukt om de OAI in korte tijd te implementeren en succesvol gecertificeerd te krijgen.

    Signify: F. Smits en P. de Wildt

    Meldingen vanuit de BMC worden automatisch doorgestuurd aan de BHV’ers.

    Gemeente Den Helder: M. Bakker en R. Wierda

    MultiBel voldoet nog steeds aan onze verwachtingen, een goed product met een goede support en een goede implementatie. Elementen als bijvoorbeeld de test-modes geven aan dat er goed nagedacht is over de toepassing van het product en diens gebruikers.

    Gemeente Schagen: A. van Egmond

    MultiBel is een zeer overzichtelijk en gebruikersvriendelijk systeem. Het was mij eigenlijk heel snel duidelijk hoe het systeem werkt, en hoe het ingericht moest worden.

    H. Dekker

    Wij zijn onlangs overgestapt op Multibel en dit naar volle tevredenheid!

    K. Wiek

    Eenvoudig, snel en veilig te waarschuwen oplossing! De alarmering app functioneert echt goed!

    K. Hedke

    Als veiligheidsingenieur kan ik het Multibel-systeem ten zeerste aanbevelen omdat het geschikt is voor een breed scala aan toepassingen. Deze variëren van de veilige organisatie van het enige werkstation tot eerste hulp en brandbeveiliging, tot en met huistechnologie. Dankzij het flexibele modulesysteem kan elk bedrijf het juiste product voor alle industrieën vinden. De gebruikers houden van de ongecompliceerde en goed functionerende technologie. Indien nodig, is de ondersteuning van het competente en vriendelijke personeel te allen tijde gegarandeerd!

    C. Gather

    Ik ken MultiBel als een geweldige applicatie die kan worden gebruikt om de eerste responders in het bedrijf snel te waarschuwen. Het is ook heel goed dat in geval van alarm de beschikbare informatie over de persoon wordt gesproken en vervolgens direct wordt verzonden. MultiBel biedt een zeer praktische oplossing die echt wordt aanbevolen!

    H. Dekker

    Wij zijn onlangs overgestapt op Multibel en dit naar volle tevredenheid!

    Henri

    Prima en betrouwbaar oproepsysteem. bedrijf met goede service en adequate ondersteuning.

    Daalhuizen

    Multibel levert een service die niet te vergelijken is met de huidige ouderwetse oproepsystemen met pagers. Doordat de BMI is gekoppeld aan de app kunnen de medewerkers veel sneller gealarmeerd worden. Voor de veiligheid in onze zorginstelling is Multibel essentieel.

    K. Hedke

    Als veiligheidsingenieur kan ik het Multibel-systeem ten zeerste aanbevelen omdat het geschikt is voor een breed scala aan toepassingen. Deze variëren van de veilige organisatie van het enige werkstation tot eerste hulp en brandbeveiliging, tot en met huistechnologie. Dankzij het flexibele modulesysteem kan elk bedrijf het juiste product voor alle industrieën vinden. De gebruikers houden van de ongecompliceerde en goed functionerende technologie. Indien nodig, is de ondersteuning van het competente en vriendelijke personeel te allen tijde gegarandeerd!

    B. Backhaus

    Het MultiBel-systeem is zeer flexibel en kan afzonderlijk worden gebruikt voor verschillende doeleinden of in een breed scala van industrieën. Inbedrijfstelling en samenwerking met de serviceprovider werken soepel en betrouwbaar. Conclusie: een absolute meerwaarde voor elk bedrijf of instelling!

    H. Dekker

    Wir sind vor kurzem zu Multibel gewechselt, und das zu unserer vollen Zufriedenheit!

    Efectis Nederland BV: R. de Feijter

    Sinds februari 2019 maken we bij Efectis gebruik van de Multibel app. Naast een handmatige alarmering via een tablet bij de receptie hebben we ook gekozen voor automatische alarmering bij brand en het gebruik van de noodknoppen in ons brandlab via de IP-melder. We hebben in Multibel verschillende groepen gedefinieerd (BHV, EHBO, Ademluchtdragers en Crisisteam), waardoor we op ieder moment de juiste personen op kunnen roepen.

    DSM Coating Resins B.V.: M. van Hierden

    De betrouwbaarheid is hoger dan bij het pagersysteem.

    OVER-gemeenten: E. van der Spek

    Wij hebben bij verschillende gemeentes geïnformeerd en daar werd MultiBel genoemd. Daarnaast is jullie oplossing snel inzetbaar en bij een SAAS oplossing kunnen we zelf ook veel instellen, dat sprak mij zeker aan. Daarnaast werkt het ook gewoon heel goed.

    Kiwa R2B: E. van Troost

    Het voordeel van een smartphone oplossing ten opzichte van een traditionele PZI-systeem is legio. Bij controle bleek vaak dat er pagers niet gebruikt worden, kwijt of kapot waren. De smartphone oplossing van MultiBel heb je altijd bij je. Bovendien ben je niet afhankelijk van één zender en wordt met deze Cloud-oplossing een veel hogere beschikbaarheid van het systeem gerealiseerd dan met een traditioneel PZI systeem.

    De Waalboog L. Eijkhout

    We hadden op een gegeven moment nog maar 6 of 7 pagers en wij hebben nu 34 smartphones. Dat is een enorme brandveiligheidsupgrade.

    Catualiumhof: G. Scheepers

    Het nieuwe wireless silent alarm system is in het dagelijkse werk voor ons écht een verademing. Geen gedoe meer met meerdere apparaten en daarmee meer focus op waar het voor ons echt om draait: een veilig thuis voor onze bewoners.

    Adrz: P. Tramper

    De app is dankzij een aantal ingebouwde controles veel betrouwbaarder dan de piepers die we voorheen gebruikten. De nieuwe oplossing geeft meer zekerheid dat onze bedrijfsnoodorganisatie snel kan optreden.

    Adrz: H. de Grave

    MultiBel is een professionele partij, met korte lijnen waarmee het snel schakelen is. Hun OAI-oplossing sloot perfect aan bij onze behoeftes en kon eenvoudig ingericht en aangepast worden naar onze eisen en wensen. Ze denken continu mee in oplossingen en hebben alle expertise zelf in huis om gewenste aanpassingen snel door te voeren. Hierdoor is het ons gelukt om de OAI in korte tijd te implementeren en succesvol gecertificeerd te krijgen.

    De Waalboog: W. Kruithof

    Het gaat straks een heel groot voordeel worden als de ontruimingsinstallatie gekoppeld is aan het verpleeg oproepsysteem en de BHV. Je kunt zo veel sneller iedereen mobiliseren. Met een cloudoplossing is het makkelijk dat je geen pagers meer hebt, geen portofoons meer hebt en dat je dus ook de controles hierop kwijt bent.

    SPIE: R. Clerkx

    Het systeem is NEN 2575-4 en ISO'IEC 27001-gecertificeerd en daarmee écht kansrijk op diverse plekken waar snelheid en een betrouwbaar systeem essentieel zijn als er iets misgaat. Denk aan ziekenhuizen, gemeenten of in de industrie.

    LUMC: L. van der Linden

    Wanneer je in een crisissituatie eerst lijstjes erbij moet pakken en iedereen zelf moet bellen, gaat er veel kostbare tijd verloren. Met dit systeem wordt deze zorg uit handen genomen.

    Zorggroep Almere: P. Legemaat

    Het hele proces heeft de brandveiligheid bevorderd.

    Een stil alarm OAI in de Cloud en toch volgens de NEN2575-4 norm

    Een gaslek, een brand, een bommelding, giftige stoffen, wateroverlast of een (terroristische) aanval, etc. kunnen aanleidingen zijn om een gebouw te ontruimen. Om alles in goede banen te leiden en voorbereid te zijn op een ontruiming, gebruiken onze klanten MultiBel als stil alarm – ontruimingsinstallatie (OAI). Wat maakt een Cloud oplossing beter?

    Een traditionele stil alarm ontruimingsinstallatie heeft veel hardware, moet geïnstalleerd worden en jaarlijks onderhouden. MultiBel is een SaaS oplossing en draait als draadloze stilalarminstallatie in de Cloud en toch volgens de NEN 2575-4 norm. Het onderhoud van de ontruimingsinstallatie wordt daarmee een stuk eenvoudiger en goedkoper. Updates van de OAI worden automatisch doorgevoerd en mocht er een probleem zijn in een datacenter, garandeert de redundante uitvoering dat een ander datacenter de dienst door laat draaien.

    Klanten kiezen voor onze stil alarm ontruimingsinstallatie vanwege de gebruiksvriendelijkheid, de betrouwbaarheid en de technische mogelijkheden van het systeem. Met alle mogelijke toepassingen, van OAI tot BHV en van noodknop tot storingsalarm, is MultiBel een veiligheidsplatform dat door ruim 3.000 klanten ingezet wordt.

    Smartphone OAI biedt gebruiksgemak

    De pagers moeten door de medewerkers uit het rek gehaald worden en ook weer teruggebracht. Het klinkt simpel maar in de praktijk leidt dit tot weerstand bij de gebruikers of het wordt vergeten. Daarnaast gaan de pagers vaak kapot. Een smartphone vergeet tegenwoordig bijna niemand meer, zeker ook omdat die steeds vaker ook gebruikt voor het Verpleeg Oproep Systeem.

    ontruimingsinstallatie
    portofoon

    Communicatie via de ontruimingsinstallatie

    Na de alarmering willen de ontruimers ook met elkaar communiceren. Als platform biedt MultiBel hiervoor een push-to-talk portofoonfunctie, een conference call en een chat. Alle drie de kanalen hebben hun eigen voor- en nadelen en daarom is het goed dat de keuze er is. Vooraf wordt per ontruimingsscenario bepaalt welk systeem u wilt gebruiken.

    De kracht van spraakinstructies bij een stil alarm

    Een gesproken woord OAI geeft een veel sterkere boodschap dan alleen een sirene of pager. Er wordt eerder en beter actie op ondernomen. Zo heeft het Nederlands Instituut Fysieke Veiligheid Nibra (NIFV) onderzocht of slachtoffers van brand door beter beleid, gered hadden kunnen worden. Een van de conclusies uit het onderzoek was dat duidelijke informatie over de ernst van de situatie belangrijk is voor het vluchtgedrag. Een OAI met een gesproken bericht wordt het meest serieus genomen door de aanwezigen in een gebouw.

    Ontruimingsalarm

    Achtergrond MultiBel als NEN2575-4 – stil alarm ontruimingsinstallatie

    Ziekenhuizen en zorginstellingen zijn wettelijk verplicht om een gecertificeerde stil alarm ontruimingsinstallatie (volgens de norm NEN 2575-4) te hebben. Bij gebrek aan alternatieven werd er door ziekenhuizen en zorginstellingen gekozen voor een PZI.

    Met MultiBel wordt de stille alarmering ontvangen via de smartphone. Bij een traditionele PZI moest hardware aangeschaft worden, een dure exercitie. Vandaar dat vaak gekozen werd voor het minimum aantal alarmontvangers, terwijl je voor een effectieve ontruiming eigenlijk zo veel mogelijk medewerkers instructies wilt sturen. Als u gebruik maakt van MultiBel als ontruimingsinstallatie, kunt u tegen veel lagere kosten meer personen uitrusten met een ontruimingsapp.

    Een draadloze stilalarm ontruimingsinstallatie moet onder alle omstandigheden binnen 20 seconden alle personen die deel uitmaken van de ontruimingsorganisatie en onafhankelijk van de locatie waar zij zich in het ontruimingsgebied bevinden, kunnen oproepen. Daarnaast moet het ontvangsttoestel een tekstbericht kunnen meesturen dat minimaal de ontruimingslocatie omvat. Om dit te garanderen, is de keten van A tot Z redundant uitgevoerd. Dit betekent dat de ontruimingsinstallatie altijd een back up scenario heeft. Gaat het niet via de wifi, gaat het via mobiele data. Werkt datacenter 1 niet, wordt automatisch overgeschakeld naar datacenter 2. En zo heeft elk proces binnen MultiBel een back-up. Het feit dat MultiBel kan voldoen aan certificering volgens de norm NEN 2575-4, zien wij als een kwaliteitskeurmerk voor onze oplossing.