Project Description

DSM Coating Resins B.V.

Menno van Hierden

Klant sinds:

2019

Locatie:

Zwolle

Branche:

Industrie

Project:

DSM

DSM Coating Resins B.V. is gevestigd in Zwolle (Nederland) en onderdeel van DSM – een wereldwijd op wetenschap gebaseerd bedrijf met een trackrecord van 100 jaar in materiaalwetenschappen in een breed scala van industrieën.

MultiBel bij DSM Coating Resins B.V.

Voor de invoering van MultiBel werd bij DSM Coating Resins gebruik gemaakt van pagers om te alarmeren.

Waarom heeft u voor MultiBel gekozen?

Er is voor MultiBel gekozen omdat het een flexibel en betrouwbaar systeem is met een goede prijs-kwaliteit verhouding.

Is het implementatieproces naar wens verlopen en bent u tevreden over de ondersteuning van MultiBel?

Dit proces is zeker naar wens verlopen. Multibel is niet alleen bereidt om ons te ondersteunen bij vragen, maar ook om mee te denken met problemen en het informeren over verbeteringen die voor ons mogelijk relevant zijn.

Er zijn bij DSM Coating Resins scenario’s in MultiBel ingericht voor van brand (ontruiming) en EHBO, daarnaast o.a. voor een inruiming en een ongewenste bezoeker. De aanwezigheidsregistratie wordt gebruikt en er wordt beperkt gebruik gemaakt van de communicatie module.

Hoe zou u de gebruiksvriendelijkheid van MultiBel omschrijven?

De gebruiksvriendelijkheid van het systeem is goed. Bij problemen probeert Multibel hier snel een oplossing voor te vinden.

Heeft u MultiBel wel eens “echt” moeten gebruiken? Wat ging goed / fout?

Ja. De betrouwbaarheid is hoger dan bij het pagersysteem.

Op een schaal van 5 Sterren. Hoeveel sterren zou u MultiBel geven?

5! Bedankt voor de geleverde service.

Opmerking van MultiBel n.a.v. referentie:

DSM Coating Resins heeft een aantal verbeterpunten doorgegeven aan MultiBel. Een belangrijke verbetering had te maken met de app waarbij de melding van de niet altijd direct zichtbaar was. Bij een update van de MultiBel app is dit direct verholpen. Andere verbeterpunten worden nu beoordeeld door onze ontwikkelaars.

MultiBel wordt hier gebruikt voor: