Project Description

Meander Medisch Centrum

Esther BeerisJan van Dam en Floris Verhijde

Klant sinds:

2005

Locatie:

Amersfoort

Branche:

Ziekenhuizen

Project:

Meander medisch centrum

Meander Medisch Centrum is een ziekenhuis in Amersfoort. Het heeft een locatieziekenhuis in Baarn en poliklinieken in Barneveld, Leusden en De Nije Veste in Nijkerk.

MultiBel bij Meander Medisch Centrum

Voor de invoering van MultiBel werd gebruik gemaakt van BHV belbomen/bellijsten welke afdelingsgewijs en discipline gebonden opgebouwd zijn. Deze werden geactiveerd door de BHV’ers of door de receptie-medewerkers.

MultiBel is flexibel en gebruiksvriendelijk. We kunnen de oproepen makkelijk en snel opzetten. Daarnaast zijn we te spreken over de handleiding. We hebben geen enkele ervaring met de helpdesk van MultiBel, want die hebben we nooit nodig gehad. Het contact met onze vaste contactpersonen van MultiBel kunnen we omschrijven als “meedenkend in de voor ons juiste oplossing”.

MultiBel wordt gebruikt bij de calamiteiten en de communicatie in de 1ste en de 2de fase. Ook wordt MultiBel incidenteel gebruikt als informatiemedium. Ervaring hiermee is ook goed, zowel voor de verzender als de ontvanger.

Door de BHV ploegleiders wordt wekelijks geoefend in de alarmering. Dit gebeurt als overdracht van een dienst op de vrijdagmiddag / aan het begin van de avond. Daarnaast wordt er drie keer per jaar met de gehele BHV geoefend. Er zijn voor de BHV geen verschillen meetbaar in de bevestigingspercentages tijdens de oefeningen.

Verder wordt door de coördinator Crisisbeheersing en Integrale veiligheid volgens schema een keer per twee weken een MultiBel oproep geactiveerd. Dit is om de paraatheid te testen en de kennis en toepassing van de methode te onderhouden.

MultiBel wordt hier gebruikt voor: