Wie funktioniert MultiBel?

MultiBel ist ein modulares System. Zuerst entscheiden Sie, wie viele Personen Sie eingeben möchten und dann wählen Sie die gewünschten Erweiterungsmodule. Im folgenden Diagramm wird zwischen dem Starten eines Alarms, dem Erreichen der Personen und der Überwachung des Ergebnisses unterschieden.

Funktionsweise MultiBel

1. Alarmierung starten

Auf welche Art und Weise Sie einen Alarm starten, sollte keine Rolle spielen, denn dies kann von Fall zu Fall unterschiedlich sein. Mit MultiBel Professional können Sie diesen starten über:

  • die MultiBel App
  • eine Web-Anwendung (online)
  • ein Telefon, mobil und Festnetz
  • die Alleinarbeiter App
  • eine E-Mail
  • einen mobilen oder festen Notrufknopf
  • eine verknüpfte Brandmeldezentrale
  • einen IoT-Sensor oder Software Applikation
  • eine Application-Programming-Interface (API)
  • und weitere Möglichkeiten

2. Personen erreichen

Wie die Person erreicht wird ist egal, Hauptsache die Nachricht kommt schnell an. MultiBel bietet folgende Kommunikationskanäle:

  • Push Notifikation auf der MultiBel App
  • Anruf auf bis zu 10 Telefonnummern p.P.
  • E-Mail
  • SMS
  • Pager

MultiBel durchbricht den Stummodus und verwendet alle möglichen Kanäle, bis die entsprechenden Personen den Notruf bestätigen oder abweisen.

3. Aussagekräftige Einsatz-Rückmeldung

Sie können die Rückmeldungen der Alarmierung in Echtzeit sowohl über die App als auch Online verfolgen und folgende Informationen daraus gewinnen:

  • Habe ich genügend Bestätigungen erhalten?
  • Wie sind die Eintreffzeiten der alarmierten Personen?
  • Wer kommt und wer kommt nicht?
  • Möchte ich alle, die bestätigt haben, nach 10 Minuten neue Anweisungen schicken?

Mit unserem Logging-Modul können Texte, Fotos und Videos geteilt sowie Aufgaben zugewiesen werden. Das Kommunikationsmodul ermöglicht es Gruppen von Personen miteinander zu kommunizieren.

Die Stärke von MultiBel

Kapazität und Zugänglichkeit

Sie können innerhalb von wenigen Sekunden fünf aber auch 5.000 Personen alarmieren. Pro Szenario wird im Voraus festgelegt, wer welche Nachricht erhält und Sie erhalten eine Rückmeldung, ob diese Personen verfügbar sind. MultiBel nutzt nicht Ihre Telefonleitungen für eine Telefonalarmierung, es benötigt keine Anschaffung von Hardware.

Alarmkaskade Rufbereitschaft
control room

Zuverlässigkeit

MultiBel ist ein SaaS (Software as a Service) und funktioniert völlig unabhängig von Ihrer eigenen Infrastruktur.

Das System arbeitet also auch wenn Ihre eigene Infrastruktur durch Brand, Stromausfall oder Wasserschaden beschädigt ist.

MultiBel ist stolz, dass wir als erste Cloudlösung Kiwa-zertifiziert sind, um als Evakuierungsanlage eingesetzt werden zu dürfen. Über unser SLA garantieren wir eine Verfügbarkeit von 99,95 %.

Aufmerksamkeitswert

Die MultiBel-App durchbricht den Stummmodus von iOS- und Android-Geräten im Falle eines Alarms. Dadurch erhält ein Alarmruf einen sehr hohen Aufmerksamkeitswert. Für etwas weniger dringende Anrufe, z. B. ein kleines technisches Problem, können Sie auch nur Telefonie, E-Mail und SMS verwenden. Auf diese Weise können Sie sicher sein, dass Sie eine Antwort erhalten, aber die Kollegen nicht stören, die ihre Telefone auf lautlos gestellt haben.

stiller alarm büro
Datacenter MultiBel

Sicherheit

MultiBel wird redundant ausgeführt, verteilt über 3 geografisch unterschiedliche Datencenter. Bei Ausfall eines Systems können die anderen beiden Systeme die Aufgaben übernehmen.

Die Systeme werden 24/7 überwacht.

Alle Kundeninformationen werden in Übereinstimmung mit der DSGVO verarbeitet. Selbstverständlich verfügen sowohl MultiBel als auch unsere Rechenzentren über die ISO27001-Zertifizierung.

Mehrere Kanäle

Auf welche Art und Weise jemand erreicht wird, unterscheidet sich je nach Person und Situation. MultiBel verwendet daher bei der Alarmierung mehrere Kanäle gleichzeitig. Auf diese Weise maximieren Sie die Wahrscheinlichkeit, dass die Person erreicht wird, auch wenn beispielsweise aufgrund des Unglücks kein WLAN verfügbar ist.

App

Telefon

E-Mail

SMS

Desktop

MultiBel Professional funktioniert mit vorgegebenen Szenarien. Ein sich ausbreitender Brand erfordert andere Anweisungen und Personen als eine technische Störung oder einen Unfall mit Verletzten. Sie können unbegrenzt Szenarien, Funktionen und Standorte erstellen. Jede Personengruppe hört und liest nur die Anweisungen, die zu ihrer Funktion gehören.

Neugierig auf alle Funktionen?

Anwesenheitsregistrierung, Walkie-Talkie-Funktion, Alleinarbeit, Einwahlnummer, Anbindung an eine Brandmeldeanlage oder Software, Krisenprotokollierung? Sehen Sie sich an, was MultiBel zu bieten hat.

Wählen Sie das richtige Paket

Alarmieren Sie KOSTENLOS mit MultiBel Standard oder wählen Sie MultiBel Professional.

Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen oder eine Demo.

    Marcel Sandmann,
    Sales Consultant MultiBel