IT Alerting im IT Notfallplan
Zeitersparnis ist entscheidend

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Wenn Sie MultiBel im IT Notfallplan nutzen, sorgt unser IT Alerting dafür, dass die Reaktionszeit drastisch von durchschnittlich 60 Minuten auf unter 2 Minuten sinkt. IT-Kontinuität ist für Unternehmen von entscheidender Bedeutung. Störungen sind verheerend für Umsatz und Image. Die Frage ist nicht mehr, ob IT-Ausfälle auftreten, sondern wann.

Das Starten eines IT Alarm kann über eine App, Online, Telefon, Notruftaste oder direkt über die Monitoring Software erfolgen. MultiBel verwendet dann mehrere Kanäle, um die Personen zu erreichen: Push-Benachrichtigung in der App, bis zu 10 Telefonnummern pro Person, per E-Mail und SMS, so ausreichend bis die Person die Alarmierung ablehnt oder bestätigt. Der Kanalmix sorgt für optimale Reichweite; unabhängig von Tageszeit oder Standort der Person.

IT Alerting im IT Notfallplan

IT Alerting auf Basis von der Anwesenheitsregistrierung

Mit MultiBel verfügen Sie über eine automatische Anwesenheitsregistrierung via WLAN und Geofencing. Sie können beispielsweise auswählen, dass bei einem IT Alarm nur Personen alarmiert werden, die sich am Standort oder in der naheliegenden Umgebung aufhalten und sofort helfen können. Wenn zu wenig IT-Mitarbeiter anwesend sind, können Sie automatisch alarmiert werden.

Monitoring Software startet ein IT Alarm

Viele Firmen nutzen Monitoring Software um die IT Systeme zu überprüfen. Diese Monitoring Software hat oft eine Module um ein IT Alarm zu versenden. Leider ist das oft nicht viel mehr als eine SMS oder Email. Es gibt keine Garantie, das die Person auch erreicht wird, da Sie an einem anderen Standort ist. Im IT Notfallplan bestimmen Sie im voraus, wie viele Mitarbeiter alarmiert werden sollen. MultiBel beendet die IT Alarmierung erst, wenn genügend Personen den IT Alarm bestätigt haben. Bei Bedarf können Sie MultiBel mit einer Telefonkonferenz und Alarmkaskade erweitern. Unmittelbar nach der IT Alarmierung nimmt eine ausgewählte Gruppe direkt an eine Telefonkonferenz teil. Der Fokus liegt daher direkt auf die Kommunikation und Entscheidungsfindung. Durch die Alarmkaskade erreichen Sie genau so viele Mitarbeiter als laut IT Notfallplan gebraucht werden.

IT Alarm mit 5-facher Sicherheit

Push notificatie

Push App

spraakbericht telefoon

Sprachnachricht

Email

E-Mail

SMS

SMS

Pieper

Pager

Verschiedene Bereiche der IT sind auf schnelle und zuverlässige Alarmierungen angewiesen. Serverausfälle oder Störungen im Netzwerk müssen schnell behoben werden. Dabei ist es wichtig, dass die IT Alarmierung möglichst über viele verschiedene Kanäle an die betroffenen Personen rausgesendet werden.

MEHR ALS
20

Jahre Erfahrung

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1.000

Kunden

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importierte Personen

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6

Minuten eine Alarmierung
IT notfallplan

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Gerne informieren wir Sie in einem persönlichen Gespräch über die vielfältigen Möglichkeiten des MultiBel IT Alarmierungssystems, selbstverständlich auf Ihr Unternehmen zugeschnitten.

Whitepaper IT Alarmierung

Lesen Sie in unserem Whitepaper wie MultiBel zur IT Alarmierung verwendet wird.
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IT Alerting in Kombination mit dem IT Notfallplan – Übersicht

Im Rahmen der IT-Sicherheitsstrategie hat das IT-Notfallmanagement, bei ITIL auch IT Service Continuity Management genannt, die Aufgabe, ein geplantes und organisiertes Vorgehen auf IT-Notfälle zu entwickeln. Es wird viel Geld in die Überwachung der Systeme, aber im Vergleich sehr wenig in der Möglichkeit um schnell Personen zu alarmieren, investiert. Wenn die Software einen Alarm sendet, dass es ein IT-Notfall gibt, kann schnell kostbare Zeit verloren gehen. Oftmals vertrauen Sie auf Benachrichtigungsketten, WhatsApp Gruppen oder SMS Bomben um die richtigen Leute zu mobilisieren. Die ganze Sache wird noch komplizierter, wenn die Personen, die benötigt werden, um das Problem zu lösen, geografisch getrennt sind. Ein professionelles Anrufsystem kann die Zeit bis alle alarmiert sind von durchschnittlich 60 Minuten auf unter 2 Minuten reduzieren!

MultiBel ist ein IT Notrufsystem, mit der Sie zehn, hunderte oder tausende Personen gleichzeitig alarmieren können. Reaktionen können in Echtzeit verfolgt werden. Wenn MultiBel integriert ist im IT Notfallplan, sparen Sie Zeit und begrenzen Sie den Schaden.

Kunden entscheiden sich seit 20 Jahren für MultiBel aufgrund der Einfachheit, Zuverlässigkeit und technischen Möglichkeiten des Systems. Das MultiBel IT Notruf System wird häufig gewählt, da keine Hardwareinvestitionen erforderlich sind. MultiBel läuft in sicheren Rechenzentren und ist daher auch verfügbar, wenn die eigene Infrastruktur aufgrund einer Katastrophe nicht mehr funktioniert. Mit MultiBel können Sie die richtigen Personen erreichen, unabhängig davon, wo sich diese Personen befinden.