IT Alerting im IT Notfallplan
Zeitersparnis ist entscheidend

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Wie unterstützt MultiBel den IT Notfallplan?

Wenn Sie MultiBel im IT Notfallplan nutzen, sorgt unser IT Alerting dafür, dass die Reaktionszeit im IT Notfall drastisch von durchschnittlich 60 Minuten auf unter 2 Minuten sinkt. IT-Kontinuität ist für Unternehmen von entscheidender Bedeutung. Ausfall kritischer Infrastrukturen sind verheerend für Umsatz und Image. Die Frage im IT Notfallmanagement ist nicht mehr, ob ein IT-Notfall auftritt, sondern wann. MultiBel hilft Ihnen die sogenannte Mean Time To Repair (MTTR) durch ein IT Alarmierungssystem deutlich zu reduzieren.

Das Starten eines IT Alarms kann über eine App, Online, Telefon, Notruftaste oder direkt über die Monitoring Software erfolgen. MultiBel verwendet für diese IT Alarmierung dann mehrere Kanäle, um die Personen zu erreichen: Push-Benachrichtigung in der App, bis zu 10 Telefonnummern pro Person, per E-Mail und SMS, bis die Person die Alarmierung ablehnt oder bestätigt. Der Kanal Mix sorgt für optimale Reichweite im IT Notfall; unabhängig von Tageszeit oder Standort der Person.

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MultiBel App Erste Hilfe Feuer
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Die Stärke von IT Alerting im IT Notfallplan

Anwesenheitsregistrierung

IT Bereitschaftsdienst auf Basis von Anwesenheitsregistrierung alarmieren

Mit MultiBel verfügen Sie über eine automatische Anwesenheitsregistrierung via WLAN und Geofencing. Sie können beispielsweise auswählen, dass bei einem IT Notfall nur Personen per IT Alarmierung alarmiert werden, die sich am Standort oder in der naheliegenden Umgebung aufhalten, und sofort helfen können. Wenn zu wenig IT-Mitarbeiter im IT Alarmierungssystem anwesend sind, können Sie automatisch alarmiert werden. Eine andere Alternative ist das wir auf Basis von Ihrem IT Bereitschaftsdienst die richtigen Leute alarmieren. Mit diesen Funktionen sorgen Sie für ein optimales IT Notfallmanagement.

Monitoring-Software startet einen IT-Alarm

Viele Firmen nutzen Monitoring Software um auf einen IT Ausfall aufmerksam zu werden. Diese Monitoring Software hat oft ein Basismodul um eine IT-Alarmierung zu versenden. Es wird also viel Geld in der sogenannten Mean Time To Detect (MTTD) investiert, oder anders gesagt, wie schnell wird ein IT Ausfall registriert? Die nächste entscheidende Frage ist, wie man die Personen effektiv alarmiert. Bei der IT Alarmierung wird nämlich oft auf eine SMS oder Email statt eines IT Norufsystems mit einer IT Alarmierung vertraut. Im IT Notfallplan bestimmen Sie im Voraus, wie viele Mitarbeiter über das IT Alarmierungssystem alarmiert werden sollen. MultiBel beendet die IT Alarmierung erst, wenn genügend Personen den IT Alarm bestätigt haben.

IT Notfallplan
Telekonferenz

IT Notfallplan verwendet Telefonkonferenz

Sie können die IT Alarmierung auch durch eine automatische Konferenzschaltung nach dem IT Notfall erweitern. Unmittelbar nach der IT Alarmierung kommt eine ausgewählte Gruppe mit Experten direkt in eine Telefonkonferenz. Das IT Alarmierungssystem ist ideal für IT-Störungen, die große Auswirkungen auf die Geschäftskontinuität haben oder bei denen IT-Personal an verschiedenen geografischen Standorten benötigt wird. Innerhalb kürzester Zeit, gemeinsame Entscheidungen zu treffen.

IT Alerting mit 5-facher Alarmierungssicherheit

Verschiedene Bereiche des IT Notfallmanagements sind beim IT Notfall auf schnelle und zuverlässige IT Alarmierungen angewiesen. Serverausfälle oder Störungen im Netzwerk müssen schnell behoben werden. Dabei ist es wichtig, dass die IT Alarmierung möglichst über viele verschiedene Kanäle an die betroffenen Personen gesendet wird. Unsere IT Alerting bzw. IT Alarmierungssystem nutzt Push Nachrichten an die App, Sprachnachrichten auf einem Telefon, mit bis zu 10 Telefonnummern pro Person, E-Mail, SMS, falls vorhanden Pager usw.

IT Alarm App

Telefon

E-Mail

SMS

Pager

MultiBel Professional funktioniert mit vordefinierten IT Notfall Szenarien. Sie können unbegrenzt viele IT Notfall Szenarien, Funktionen und Standorte in unserem IT Alarmierungssystem in der IT Alarmierung erstellen. Jede Gruppe hört und liest die Anweisungen, die mit ihrer Position verbunden sind.

MultiBel erreicht die Personen über die IT-Alarm-App. Erfolgt keine Reaktion, wird die Person auf bis zu 10 Telefonnummern p.P. angerufen, wir versenden eine E-Mail, eine SMS und können auch Pager alarmieren. Der IT Alarm geht nur so lange, bis die Person auf den IT Notfall reagiert.

1.000+

Kunden

20+

Jahre Erfahrung

45.000+

importierte Personen

Jede 6

Minuten eine Alarmierung

Wählen Sie das richtige Paket

Alarmieren Sie KOSTENLOS mit MultiBel Standard oder wählen Sie MultiBel Professional.

Pakete & Preise

MultiBel im IT Notfallplan integrieren? Kontaktieren Sie uns für eine Demo.

Interesse an unserem IT Alarm – IT Alerting? Vereinbaren Sie einen Termin für eine unverbindliche Beratung oder eine Onlinepräsentation mit MultiBel Demo.

    Marcel Sandmann,
    Vertriebsleiter MultiBel

    Philips Medical Systems: P. Beks

    Wir haben ein Demo mit MultiBel eingerichtet. Der Test mit MultiBel war positiv und stabil. Wir sind auch mit Referenzen von MultiBel in Kontakt gekommen, um zu sehen, wie es dort funktioniert. Diese Referenzen zeigten uns die Erfahrung und Zuverlässigkeit von MultiBel. Nicht unwichtig waren die Einfachheit der Verwaltung von MultiBel und die relativ niedrigen Kosten, während wir eine Menge Informationen aussenden können. Auffallend ist, dass MultiBel gut mitdenkt, aufgreift und schnell eine Lösung findet. Die Erfahrung des Kunden wird eindeutig in das System einbezogen. Es ist schön zu sehen, dass sich unsere Gespräche und unsere Vision in neuen Produkten widerspiegeln.

    SOMA College: M. Ruiter

    MultiBel ist benutzerfreundlich, einfach zu bedienen und bietet verschiedene Möglichkeiten. Der Implementierungsprozess wird von MultiBel aus sehr gut unterstützt und ausgeführt. Wenn Sie nicht alles sofort verstehen, dann kann ich den Service von MultiBel empfehlen, denn dieser ist leicht zugänglich und sehr serviceorientiert. Damit sind wir sehr zufrieden.

    Meander Medisch Centrum: E. Beeris, J. van Dam en F. Verhijde

    MultiBel ist flexibel und benutzerfreundlich. Wir können die Alarmierungen einfach und schnell einrichten. Darüber hinaus sind wir mit dem Handbuch zufrieden. Wir haben keinerlei Erfahrung mit dem Helpdesk von MultiBel, weil wir es nie gebraucht haben. Unser Accountmanager bei MultiBel können wir beschreiben als: Mitdenken bei der Lösung, die für uns richtig ist.

    Van der Wiel Holding BV: J.H. Babois

    So wie das System in der Anfangsphase vorgestellt wurde, so wurde es auch tatsächlich umgesetzt. Keine Versprechen, die letztendlich nicht erfüllt werden konnten.

    Roessingh: E. van Hul

    In unseren Gesprächen mit MultiBel stellten wir fest, dass es nicht hieß: Das ist unmöglich, sondern: Wir werden es herausfinden. Bisher hat MultiBel auch alles hinbekommen, was wir zusätzlich haben wollten.

    PZEM: S. Filius

    Bei einer Suche im Internet wurde MultiBel gefunden. Natürlich haben wir uns die Referenzen angesehen. Nachdem wir weitere Informationen angefordert hatten, stellte sich heraus, dass MultiBel genau das ist, was wir gesucht haben.

    Gemeinde Schagen: A. van Egmond

    Wir verwenden MultiBel für die Ersthelfer und das Notfallteam. Das System kann durch Drücken einer Notfalltaste, durch Auslösen des Feueralarms oder durch Melden eines Notfalls an der Rezeption aktiviert werden.

    Gemeinde Assen: B. de Geest

    Kürzlich hatten wir 4 Unternehmen, die sich über unsere Erfahrungen mit MultiBel erkundigten. Glücklicherweise kann ich das nur positiv bewerten. Ich hoffe, dass sich mehrere Gemeinden auf derselben Tour befinden, wenn es darum geht, zuverlässig zu alarmieren.

    Hazera Seeds BV: J. Trienes

    Das System funktioniert einfach und bequem. Seit kurzem ist auch die englische Anwendung verfügbar.

    Gemeinde Tholen: J.C.A. Moerings

    Die Auslieferung von MultiBel verlief gut. Eine klare Einführung wurde vor Ort gegeben, und das System wurde in funktionsfähigem Zustand geliefert. Die Personen, die aufgerufen werden, haben die App selbständig mit Hilfe des Handbuchs installiert. Bei Bedarf ist der Helpdesk leicht zugänglich.

    Jos Scholman

    Die Auslieferung von MultiBel war schnell, einfach und effektiv. Auch die MultiBel-Handbücher sind gut. Sowohl das Management als auch die Mitarbeiter sind von der Lösung begeistert.

    De Twentse Zorgcentra: L. Erkelens

    Mit MultiBel kann ein größerer Personenkreis erreicht werden als bisher mit dem Piepser.

    Gemeinde Den Helder: M. Bakker en R. Wierda

    MultiBel erfüllt nach wie vor unsere Erwartungen, ein gutes Produkt mit gutem Support und einer guten Implementierung. Elemente wie die Testmodi deuten darauf hin, dass die Anwendung des Produkts und seiner Benutzer gut durchdacht ist.

    Brauer: M. Sabella

    Wir haben Multibel jetzt seit einem Jahr. Wir haben uns für Multibel entschieden, weil die App einfach zu bedienen ist. Wir setzen Multibel für den Winterdienst in der Region Nord-Limburg ein. Durch den Einsatz von Multibel sind wir in der Lage, Einsätze schneller zu kommunizieren, so dass keine Zeit verloren geht.

    Reinier de Graaf Krankenhaus: M. Does

    Wir haben die Handbücher noch nicht benötigt. Das System ist leicht verständlich und wird in der Regel in einem Beratungsgespräch mit MultiBel erklärt.

    VWPFS: M. Zimmer

    Eine zuverlässige Anwendung, die für unsere Organisation gut funktioniert. Darüber hinaus ist Multibel eine angenehme Organisation mit einem ausgezeichneten Support. Wollen Sie was ändern? Ihnen wird sofort geholfen.

    Cygnific: S. Brandsma

    Es ist sehr schön, dass Sie bei MultiBel immer anrufen können, damit der Helpdesk oder der Kundenbetreuer mitdenken. MultiBel ist gleichzeitig sehr einfach zu bedienen. Das System funktioniert sehr intuitiv: Es verfügt über Schaltflächen und Felder mit einer klaren Erklärung.

    BOSLER: Adrian H.

    Für BOSler nur zu Gebrauchen wenn auf ein mit kosten verbundenes Paket aufgerüstet wird, ansonsten gute und praktische Funktionen.

    A. Hynckel

    Wir nutzen das Alarmierungssystem seit einiger Zeit in unserer Firma, und sind sehr zufrieden. Besonders nun während der Corona-Krise ist diese Einsatz-App wichtig für uns und liefert gute Arbeit.

    DSK Sternenkind

    Weil der Anbieter meiner behelligen Alarmapp seine Tore schliesst, waren wir auf der Suche nach einem passenden Alarmierungsprodukt mit ähnlichen Funktionsweisen. So stiessen wir auf MultiBel. Wir sind 600 Personen, die bundesweit sehr Zeitnah am Ort eines Geschenks sein müssen . Aber auch die Abbildung unser Orga in Bereiche ist abbildbar. Super Service, schnelle Beantwortung aller Fragen! Wer auch immer eine AlarmierungsApp sucht, sollte MultiBel auf jeden Fall anschauen.

    MarFlex: S. Luijendijk

    Seit der Einführung der MultiBel-App reagiert jeder gut auf die Benachrichtigungen. Wenn auf den Alarm per App nicht reagiert wird, werden diese natürlich auch angerufen.

    Treant

    MultiBel ist ein Unternehmen, das mit seinen Kunden mitdenkt, das ist sehr wichtig! Unternehmen, die mitdenken und kreative Ideen entwickeln, die enorm wachsen.

    V. Toria

    Wir haben uns für unseren Firmen-Neubau für eine Alarmierungslösung mit MultiBel entschieden. Für uns die beste Lösung, weil schnell, einfach und sicher. Mit der Alarmierungs App sind wir immer up-to-Date. Unser persönliches Fazit: Großartiges Gesamtpaket, welches wir definitiv weiterempfehlen würden.

    B. Grell

    Ich nutze MultiBel in der Bühnentechnik, um im Störungsfall Kollegen zur Hilfe zu rufen. Das System hat sich gut etabliert, funktioniert einwandfrei und selbst in der kostenlosen Version ist der Support der Firma einwandfrei und beantwortet jede Frage sehr schnell. Mir gefällt MultiBel sehr gut, nur weiter so.

    St Rth

    Wir sind vor kurzen auf die Alarmierungsapp gestoßen und sind sehr zufrieden. Die App funktioniert wie erwartet und zu 100 Prozent sicher. Genau das was wir brauchen um Einsatzkräfte sicher und professionell zu Alarmieren. Sie ist nun fester Bestandteil unserer Alarmierung. MultiBel ist für uns ein guter Partner und sehr zu empfehlen.

    D. Bellinghausen

    Die App von MultiBel ist ganz einfach in der Handhabung, immer einsatzbereit und die Alarmierungen starten ohne Zeitverlust. Das Team ist freundlich und genauso zuverlässig wie die App, eine tolle Lösung bei uns (bei IT-Problemen).

    F. van Loon

    Wir waren auf der Suche nach einer modernen Ersthelfer-App, die Piepser und Walkie-Talkies ersetzen sollte. Die Notfall-App von Multibel funktioniert sehr gut, die Mitarbeiter sind mit der Benutzerfreundlichkeit der App sehr zufrieden. Wir verwenden die Ersthelfer-App seit über 2 Jahren, und wenn es Probleme mit einzelnen Benutzern gab, konnten wir uns immer an den Helpdesk wenden.

    Saasen

    Wir wurden von verschiedenen Geschäftspartnernn gefragt, wie sie die Kommunikation während eines (Notfall-) Einsatzes vereinfachen und verbessern könnten. Darüber hinaus war es wichtig, mit verschiedenen Szenarien arbeiten zu können. Multibel bot eine perfekte Lösung. Unsere Berater haben die Evakuierungs- und Notfallpläne mit der technischen Infrastruktur verknüpft. Durch die Zusammenarbeit als Partner bieten wir allen unseren Kunden einen Mehrwert.

    St. Antonius Krankenhaus: M. van Not

    Dieser Zeitgewinn kann lebensrettend sein. MultiBel stellt sicher, dass wir nicht mehrere Beamte einzeln erreichen müssen. Mit einer Aktion alarmierten und informierten wir sofort die betreffende Gruppe. Und wenn ein Alarm ausgelöst wird, können Sie sofort besondere Details angeben.

    H. Les

    Hervorragende Alternative zu einem herkömmlichen Funkmeldeempfänger für kleinere Organisationen. Selbst in der kostenlosen Version schon wirklich brauchbar. Klare Empfehlung.

    L. Kirchner

    Sehr nettes und freundliches Unternehmen. Der Kundensupport funktioniert ohne Probleme. Ich und einige Partner der ScaleLab Germany Network GmbH nutzen den Dienst, um uns gegenseitig über wichtige Informationen schnellstmöglich und ohne Umwege zu informieren. Die App ist super aufgebaut, die Installation klappte problemlos und sie ist einfach zu bedienen. Die App ist super geeignet für Unternehmen die eine super Alternative für teure und aufwendige Pager suchen. Ich kann sowohl das Unternehmen, als auch die dazugehörige App nur weiter empfehlen!

    Marente: N. Kamerman

    Eigentlich hat MultiBel mehr Funktionalitäten, als wir nutzen können. MultiBel entwickelt sich immer weiter.

    Remeha BV: R. van der Meide

    Die Benutzerfreundlichkeit von MultiBel, aber auch der Support des Helpdesks in Kombination mit dem Online-Handbuch ist zufriedenstellend. Das System ist einfach zu bedienen, aber wir nutzen nur einen kleinen Teil der Möglichkeiten.

    Y. Hermanns

    Seit einigen Wochen nutze ich die Alarmierungs App und bin mehr als zufrieden. GROßARTIG!!!!

    St. Anna Zorggroep: H. de Wit

    Der Ausgangspunkt war: je einfacher es für den Benutzer ist, desto besser ist es. Es passt jetzt perfekt zu der Art und Weise, wie wir arbeiten wollen, und das ist zum Teil dem Mitdenken von MultiBel zu verdanken, sonst wäre es nicht so geworden, wie es jetzt ist.

    FP Inovolabs GmbH: M. Wittke

    Sehr kompetentes und freundliches Team. Sehr flexible Lösung und in der Professional Version mit API

    Vepa: T. Zijlstra

    Allein für die Anwesenheitserfassung erhält MultiBel 5 Sterne. Blitzschnell alarmieren zu können ist großartig! Innerhalb einer Minute habe ich das gesamte Notfallteam alarmiert und bekomme sofort die ersten Reaktionen. Für das Notfallteam ist sofort ersichtlich, was nach der Alarmierung zu tun ist. Anfangs war der Batterieverbrauch hoch, dies hat sich jedoch erheblich verbessert. Im Vergleich zu früher hat sich das Alarmierungssystem enorm weiterentwickelt. Es wird einfach immer besser.

    KISKA GmbH: R. Falkenstätter

    Bei der Suche nach einer passenden Alarmierungslösung für interne Notfälle wurden wir auf MultiBel aufmerksam, da die App flexibel auf interne Abläufe angepasst werden kann und gegebenenfalls auf neue Anforderungen reagieren kann.

    Gemeente Brunssum: H. Stoffels

    Seit kurzem verwenden wir dieses System (d. Red. Anwesenheitsregistrierung) und können auf diese Weise sicherstellen, dass immer genügend Mitglieder des Interventionsteams vor Ort anwesend sind.

    Emergency Medical Response EMR

    EMR ist ein medizinisches Unternehmen innerhalb Belgiens, das sich hauptsächlich mit psychosozialer Hilfe und Katastrophenmanagement beschäftigt. Da eine Katastrophe nie im Voraus angekündigt wird, ist es oft entscheidend, die Rettungsdienste schnell alarmieren zu können, damit sie an den Ort des Geschehens kommen. Mit der App von MultiBel ist das ein Kinderspiel! Sie öffnen die App, platzieren die Nachricht, wählen aus, wer den Alarm erhalten soll und ehe Sie sich versehen, beginnen die Mobiltelefone aller Einsatzkräfte mit Ihrer Nachricht ein lautes und deutliches Signal zu geben. Die Notdienste können auch selbst entscheiden, ob sie auf den Ruf reagieren oder nicht. Zusätzlich zum Signal aus der App können Sie auch wählen, ob Sie die Rettungskräfte anrufen lassen, eine Textnachricht und sogar eine E-Mail mit der Benachrichtigung erhalten möchten. Kurz gesagt, wenn Sie einen Alarm über MultiBel aussenden, gibt es praktisch kein Entkommen!

    Bezirksregierung Düsseldorf: S. Weeger

    Alle Anwendungen haben gemein, dass per Knopfdruck binnen Sekunden die richtigen Personen die richtigen Informationen erhalten.

    Zorgpartners Midden-Holland: H. Bos

    Tolle Mitarbeiter, die das Projekt in angenehmer Weise betreuten. Das Büro von MultiBel ist bei jeglichen Fragen leicht zu erreichen und bietet die volle Unterstützung.

    KMWE Precision B.V.: H. Huybregts

    MultiBel erfüllt unsere Hauptanforderungen. Sie bieten einen guten Service und arbeiten ständig an Verbesserungen. Wir geben eine Bewertung von 5'5 Sternen.

    DSM Coating Resins B.V.: M. van Hierden

    MultiBel wurde ausgewählt, weil es ein flexibles und zuverlässiges System mit einem guten Preis-Leistungsverhältnis ist.

    app gegen piepser

    Risiken von IT-Alarmen?

    Um einen IT-Alarm über eine App zu starten, wird das Internet benötigt. Aber wie alarmieren Sie Ihre Leute im Falle eines Internetausfalls? Denn dann wird die App nicht funktionieren. Genau aus diesem Grund bietet MultiBel seinen Kunden mehrere Fallback-Szenarien an. Sowohl das Starten eines Anrufs als auch das Erreichen der Personen erfolgt über mehrere Kanäle.

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    Protokollierung von IT-Störungen

    Unsere App ist nicht nur für die Alarmierung gedacht. Sie können auch den gesamten IT-Vorfall von A bis Z protokollieren. Wer hat was getan? Wer bekommt welche Aufgabe? Teilen Sie Fotos, Videos und Texte in einer Übersicht. Alle Personen mit der richtigen Rolle im System haben Zugriff auf diese Informationen. Bei der anschließenden Auswertung können Sie sehen, wo es gut gelaufen ist und wo Anpassungen erforderlich sind. MultiBel bietet Ihrem IT Notfallmanagement zusätzliche Kommunikationswege und Protokollierungsfunktionen.

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    Krisen Aufgabenkarte
    Datacenter MultiBel

    IT-Alarmierung 2.0

    Laut des Berichts des Bundesamts für Sicherheit in der Informationstechnik sehen sich immer mehr Unternehmen Cyber-Angriffen und IT-Sicherheitsproblemen ausgesetzt. Täglich passieren bis zu 20.000 BOT-Infektionen deutscher Systeme. Knapp 7 Mio. Meldungen zu Schadprogramm Infektionen übermittelte das BSI an deutsche Netzbetreiber. Studien zeigen und prognostizieren ein signifikantes Wachstum in der Anzahl der Sicherheitsvorkommnisse. Wie hilft Ihnen MultiBel bei der Verwaltung von IT-Vorfällen? Welche Lösungen bietet MultiBel für ein sicheres IT Notfallmanagement?

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    Whitepaper IT Alarmierung

    Lesen Sie in unserem Whitepaper wie MultiBel zur IT Alarmierung verwendet wird.
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    IT-Ausfälle kosten unnötig Geld

    Wir alle werden immer mehr von IT-Systemen abhängig, das ist nichts Neues. Ein IT-Ausfall hat somit einen großen Einfluss auf die Produktivität und den Erfolg eines Unternehmens. IT-Ausfälle wird es immer geben. Ein Cyberangriff, ein Netzwerkproblem, ein Stromausfall, eine ausgefallene Website, ein ausgefallener Server – alles Beispiele für Vorfälle, die einen IT-Ausfall verursachen.

    Wenn Sie sich bewusst machen, dass jede Organisation mit IT Notfällen umgehen muss, dann ist es verrückt, dass sich mehr als die Hälfte der großen Organisationen immer noch auf eine Anrufliste, E-Mail, SMS oder WhatsApp-Gruppe im Falle eines IT-Ausfalls verlassen. Die Behebung des IT-Ausfalls beginnt mit den IT-Alarmen. Alle Beteiligten zu benachrichtigen und in Bewegung zu setzen.

    Wie hilft MultiBel im Falle eines IT-Ausfalls?

    Szenarien pro IT-Ausfall

    Für jede mögliche IT-Störung wird im Vorfeld ein Szenario ausgearbeitet. Ein Cyber-Angriff erfordert eine andere Expertengruppe als ein Stromausfall. Eine IT-Störung mit geringen Auswirkungen erfordert weniger Experten als ein kompletter Systemausfall. All diese Punkte werden im Vorfeld mit Ihnen besprochen und die richtige Vorgehensweise festgelegt. Die Experten werden auf Knopfdruck abgerufen. Wenn sie aus irgendeinem Grund nicht antworten, schaltet MultiBel automatisch auf die Ersatzteilnehmer um, bis genügend Personen den IT Notfall bestätigt haben.

    Software & Sensorüberwachung

    Es wird viel Geld in die Früherkennung von IT-Ausfällen investiert. MultiBel kann garantieren, dass bei diesen IT-Fehlern ohne menschliches Zutun etwas unternommen wird.

    IT-Speichermanagement

    Wenn die richtigen Personen die richtigen Anweisungen erhalten haben, hat die Krisenreaktion erst begonnen. MultiBel hilft Ihnen auch bei der Nachbereitung der IT-Störung, z.B. durch Krisenprotokollierung. Wer macht was, wer bekommt welche Aufgabe, Updates für Personen mit der richtigen Rolle sichtbar machen, Fotos und Videos teilen, kommunizieren über Telefonkonferenz oder Walkie-Talkie-App. Das alles sind Dinge, die MultiBel auf Wunsch von Kunden entwickelt hat, um einen IT-Ausfall möglichst unbeschadet zu überstehen.

    Mix der Kanäle

    MultiBel ist nicht nur von einem Kommunikationskanal oder nur von Alarmdaten abhängig. Es werden App, Telefonie, E-Mail und SMS verwendet. MultiBels IT Notfallmanagementsystem kann mit softwarebasierten Überwachungssystemen, aber auch mit Hardware wie Notknöpfen, Servern, IoT-Sensoren usw. verbunden werden.

    Hinweise zur Behebung der IT-Störung

    Die Alarmierung der Leute ist also Schritt eins, aber wenn sie mitten in der Nacht mit müden Augen vor einem Bildschirm sitzen, ist es von Vorteil, dass MultiBel ihnen klare Vorgangsanweisungen gibt.

    Alarmmüdigkeit

    MultiBel bietet eine Reihe von Optionen, um zu vermeiden, dass Personen angerufen werden, die bei dieser speziellen IT-Störung nicht helfen können oder müssen. Synchronisation mit Dienstplänen, automatische Anwesenheitserfassung und Mitarbeiter, die IT-Schichten tauschen können, sorgen dafür, dass Menschen bei einem IT Notfall nicht unnötig gestört werden.

    Seit mehr als 20 Jahren entscheiden sich Kunden aufgrund der Einfachheit, Zuverlässigkeit und technischen Möglichkeiten für unsere IT-Alarme. Außerdem wird das IT-Alarmsystem oft gewählt, weil es keine Investitionen in Hardware erfordert. MultiBel läuft in sicheren Rechenzentren und ist daher auch verfügbar, wenn Ihre eigene Infrastruktur aufgrund einer IT-Katastrophe ausfällt.

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