IT monitoring more effective with automated IT alerting

Request a demo

What is MultiBel IT alerting?

IT monitoring and IT continuity is of vital importance for companies; disruptions are disastrous for turnover and image. It is no longer a question of whether IT failures occur, but when. MultiBel IT alerting, often used in combination with IT monitoring, ensures that the response time drops drastically, from an average of 60 minutes to less than 2 minutes. The Mean Time To Repair (MTTR) is adversely affected if you, as an organization, spend a lot of money on a low Mean Time To Detect (MTTD), but subsequently do not have a professional alerting system to contact the correct expertise. MultiBel guarantees that enough experts work on the solution quickly.

Starting an IT alarm can be done through the app, online, by telephone, emergency button or directly from a linked IT monitoring software / information system. MultiBel then uses several channels to reach the people: push notification on the IT alert app including interruption of the silent mode, calling to a maximum of 10 telephone numbers per person, by email and text message (SMS). MultiBel can also be linked to surrounding systems. MultiBel continues until the person rejects or confirms the call. The mix of channels ensures an optimal range; regardless of the time of day or the location where the person is.

The MultiBel IT alerting app is used in case of network failures, cyber attacks (think of phishing, ransomware, hacking and DD0S attack), etc.

Request a demo
Emergency Response App
Request a demo

The power of MultiBel IT alerting

Aanwezigheidsregistratie

Presence registration

With MultiBel you also immediately have automatic presence registration based on WiFi, geofencing or Bluetooth. For example, you can choose to only alert IT employees who are on duty or present at that specific location.

Conference call

You can extend MultiBel IT alerting with an automatic conference call. Everyone receives and hears the same message, but a small group of people is put in a conference call immediately after the IT alert. Ideal for IT failures that have a major impact on business continuity or when IT staff members are needed in different geographic locations. Within 10-20 seconds, the focus is on making decisions as a group.

Conference call
IT

Connected IT monitoring software

Your monitoring software registers a problem and then alerts the administrators, often with an SMS or email. But how do you know whether the administrators just happen to be ten minutes from their workplace at that time? A lot of energy put into MTTD and not enough in MTTR. MultiBel gains time here. With MultiBel, the IT alert is much more effective, because it not only sends SMS and email, but also voice messages via the telephone and push notifications to the app, including interrupting the silent mode. If one person does not respond, others are automatically called. You will also see immediate feedback, so you will also know who actually confirms that the problem is being worked on.

IT alerting with five-fold certainty

MultiBel’s IT alerts are sent through 5 different channels. The way in which someone can be reached differs per person but also per moment. The more channels you use to alert the IT response team, the greater the chance that that person will be reached, even if the disaster has damaged your own infrastructure.

IT Reponse App

Telephone

Email

SMS

Pager

MultiBel reaches the people via the IT alarm app, there is no response, the person is called on a maximum of 10 telephone numbers p.p., we send an email, text message and we can also alert pagers. Until the person responds to the IT calamity.

1.000+

customers

20+

years of experience

45.000+

inserted persons

Every 6

minutes an alert

Choose the right package for you

Send IT alerts for FREE with MultiBel Standard or choose MultiBel Professional.

Packages & prices

Interested in MultiBel IT alerting? Contact us.

We are happy to inform you about the many possibilities of MultiBel IT alerting. In an (online) demo we can give you a good idea of the combination of IT monitoring – IT alerts.

Olivier Nieland,
Sales Manager MultiBel

READ MORE (in Dutch)

Selecting the best IT alerting app

36 questions to select the best IT alerting software.
READ MORE (in Dutch)

The advantages of an IT alerting system

MultiBel offers IT alerting software with which you are able to send IT alerts to ten, hundreds or thousands of people simultaneously, regardless of the location of the persons. Especially in IT failures, the experts are often geographically separated. Responses can be followed in real-time. A good IT alerting system linked to your IT monitoring software and information system lowers the MTTR and limits the damage.

Customers have been choosing MultiBel for 20 years because of the simplicity, reliability and technical possibilities of the system. The MultiBel IT alerting system is also often chosen, because it does not require any hardware investments. MultiBel runs in secure data centers and is therefore also available if your own infrastructure no longer functions due to a calamity. With MultiBel you reach the right people, regardless of where those people are.

Philips Medical Systems: P. Beks

We hebben een proeftraject met MultiBel opgezet. De test met MultiBel was positief en stabiel. We zijn ook met referenties van MultiBel in contact gekomen om te kijken hoe het daar werkt. Deze referenties wezen ons op de ervaring van MultiBel en de betrouwbaarheid. Niet onbelangrijk was de eenvoud van het beheer van MultiBel en relatief lage kosten terwijl we wel heel veel berichten eruit kunnen sturen. Opvallend is dat MultiBel goed meedenkt, snel oppakt en oplost. De ervaring van de klant wordt duidelijk meegenomen in het systeem. Het is leuk dat we onze gesprekken en visie terugzien in nieuwe producten.

Signify: F. Smits en P. de Wildt

Het pager-systeem heeft jaren effectief gewerkt, maar vertoonde de laatste tijd regelmatig dekkingsproblemen, en is tevens beperkt in gebruikersgemak, flexibiliteit, bereikbaarheid, onderhoudbaarheid. Er zouden aanzienlijke investeringen gedaan moeten worden om het systeem up-to-date te krijgen.

SOMA College: M. Ruiter

MultiBel is gebruiksvriendelijk, makkelijk in gebruik en biedt diverse mogelijkheden. Het implementatieproces wordt vanuit MultiBel heel goed ondersteund en uitgevoerd. Daar waar je er als gebruiker nog niet uit dreigt te komen is de service vanuit MultiBel goed bereikbaar en heel service gericht. Daar zijn we heel tevreden over.

Gemeente Assen: B. de Geest

Recent hadden we 4 bedrijven over de vloer om te informeren naar onze ervaringen met MultiBel. Gelukkig kan ik daar alleen maar positief over zijn. Ik hoop dat meerdere gemeenten op dezelfde tour zitten wat betreft de alarmering.

MarFlex: S. Luijendijk

Sinds de invoering van de MultiBel app reageert iedereen goed op de meldingen. Als er niet wordt gereageerd op de alarmering via app dan wordt men uiteraard ook gewoon gebeld.

Gemeente Den Helder: M. Bakker en R. Wierda

Voorheen werd er bij de Gemeente Den Helder gewerkt met een oplossing op locatie van een andere aanbieder. Er werd gezocht naar een alternatief dat makkelijker schaalbaar en flexibeler is, meer zekerheid in de alarmering biedt en daarnaast ook toegankelijker is voor de gebruiker.

Remeha BV: R. van der Meide

De gebruikersvriendelijkheid van MultiBel, maar ook de ondersteuning van de helpdesk in combinatie met de online handleiding is naar wens. Het systeem is eenvoudig in het gebruik, echter maken we maar gebruik van een klein deel van de mogelijkheden.

Gemeente Schagen: A. van Egmond

Vanuit de afdeling ICT is de keuze gemaakt voor MultiBel, omdat hier positieve ervaringen over waren gehoord. Wij wilden heel graag een systeem waarmee wij via mobiele telefoons konden oproepen. Vanaf december 2017 zijn alle medewerkers van de gemeente uitgerust met een mobiele telefoon. Door hier gebruik van te maken, is de opkomst van BHV’ers of het Alarmteam bij een calamiteit groter waardoor sneller gehandeld kan worden!

Treant Zorggroep

MultiBel is wel een bedrijf dat meedenkt met zijn klanten, dat is heel belangrijk! Bedrijven die meedenken en met creatieve ideeën komen die groeien ontzettend.

Marente: N. Kamerman

Eigenlijk heeft MultiBel meer functionaliteiten dan wij kunnen benutten. MultiBel ontwikkelt zelf voldoende. We kunnen nog niet eens wat bedenken of het is er al.

PZEM: S. Filius

Bij een zoektocht op het internet werd MultiBel gevonden. We hebben daarbij uiteraard de referenties bekeken. MultiBel bleek, na het opvragen van meer informatie, heel goed in ons plaatje te passen.

Hazera Seeds BV: J. Trienes

Het systeem werkt makkelijk en overzichtelijk. Sinds kort is ook de Engelse applicatie ter beschikking.

Meander Medisch Centrum: E. Beeris, J. van Dam en F. Verhijde

MultiBel is flexibel en gebruiksvriendelijk. We kunnen de oproepen makkelijk en snel opzetten. Daarnaast zijn we te spreken over de handleiding. We hebben geen enkele ervaring met de helpdesk van MultiBel, want die hebben we nooit nodig gehad. Het contact met onze vaste contactpersonen van MultiBel kunnen we omschrijven als “meedenkend in de voor ons juiste oplossing”.

Van der Wiel Holding BV: J.H. Babois

Zoals het systeem in de beginfase is gepresenteerd, zo is het ook daadwerkelijk uitgevoerd. Geen beloftes waar uiteindelijk niet aan voldaan kon worden.

Roessingh Centrum voor Revalidatie: E. van Hul

Het viel ons in de gesprekken met MultiBel op dat niet werd gezegd “dat kan niet”, maar “dat gaan we uitzoeken“. Tot nu toe heeft MultiBel ook alles gemaakt wat we extra wilden hebben.

Saasen

Door diverse relaties werd ons de vraag gesteld hoe zij de communicatie tijdens een (BHV-) inzet konden vereenvoudigen en verbeteren. Daarnaast was het belangrijk om met verschillende scenario's aan de slag te kunnen. Multibel leverde een perfecte oplossing aan. Onze adviseurs koppelden de ontruimings- en noodplannen aan de technische infrastructuur. Door zo als partners samen te werken leveren wij meerwaarde aan al onze klanten.

A.M.V.J Baan

Geweldige applicatie, precies wat we nodig hadden om in onze uitgestrekte golfbaan de hulpverleners te alarmeren en de AED naar de juiste plaats te dirigeren. Top! extensive golf course and to direct the AED to the right place. Top!

H. Dekker

Wij zijn onlangs overgestapt op Multibel en dit naar volle tevredenheid!

B. Vaessen

Recent gestart met een aantal modules van Multibel waarbij we onze BHV'ers snel en adequaat kunnen bereiken. Wij zijn zeer content met de mobiele oplossingen waar wij voor gekozen hebben. Ook de hulpvaardigheid van de accountmanager tijdens het implementatieproces hebben wij la zeer prettig ervaren.

Alfaechogolf

Onze organisatie is vorige jaar overgeschakeld naar de Multibel App. Wij zijn zeer tevreden, de app is duidelijk en gebruiksvriendelijk. Ook over de Multibel Helpdesk zijn wij zeer tevreden. year.

P. Hardt

Sinds enige tijd gebruiken we MultiBel op onze school. Vanwege toenemend geweld hebben we daarom Multibel geïntroduceerd als een waarschuwingsoplossing voor terroristische aanslagen en wreedheden. Het goed doordachte alarmsysteem heeft ons overtuigd. Laten we hopen dat we het nooit hoeven te gebruiken - maar in geval van nood zijn we zeker voorbereid en hebben we een goed gevoel om snel hulp te krijgen.

Jovan P.

Super gebruiksvriendelijke BHV alarm app. Beste prijs ' kwaliteit ratio.

F. van Loon

Wij zochten een moderne BHV app ter vervanging van piepers en portofoons. De BHV app van Multibel werkt uitstekend, de medewerkers zijn erg blij met de gebruiksvriendelijkheid van de BHV app. Wij gebruiken de BHV app nu ruim 2 jaar en als er problemen waren bij individuele gebruikers konden wij altijd terecht bij de helpdesk.

R. Ouden

Mooie applicatie waarmee je in één keer je organisatie kan opschalen en een grote geselecteerde groep medewerkers kan oproepen. De applicatie biedt vele mogelijkheden op het gebied van BHV en crisisbeheersing.

K. Babois

Onlangs hebben we het systeem van Multibel geïnstalleerd. We wilden graag weten hoeveel BHV-ers er overdag aanwezig zijn om goed voorbereid te kunnen zijn om op te treden bij calamiteiten. BHV-ers die niet in de buurt zijn worden niet onnodig opgeroepen. Het systeem van Multibel leent zich hier uitstekend voor.

Henri

Prima en betrouwbaar oproepsysteem. bedrijf met goede service en adequate ondersteuning.

Kelpeet

Onlangs binnen onze organisatie het piepersysteem vervangen door Multibel. Vooral het feit dat dit systeem meerdere kanalen gebruikt om iemand te bereiken (app'telefonie'email'en'of sms) en meerdere manieren heeft om een alarmering te starten sprak ons erg aan. We hebben tevens onze brandmeldcentrale gekoppeld aan Multibel zodat meldingen automatisch doorgezet worden naar de juiste personen. Dit systeem is een aanrader voor elke organisatie die op zoek is naar een oplossing van deze tijd!!

C. Gather

Ik ken MultiBel als een geweldige applicatie die kan worden gebruikt om de eerste responders in het bedrijf snel te waarschuwen. Het is ook heel goed dat in geval van alarm de beschikbare informatie over de persoon wordt gesproken en vervolgens direct wordt verzonden. MultiBel biedt een zeer praktische oplossing die echt wordt aanbevolen!

T. Zastera

We gebruiken de multibel app in een crisis team om te communiceren op onze school voor noodgevallen! Tot nu toe moesten we trigger nog geen ernstige alarm - het monster alarm werkte eerder betrouwbaar!

A. Sneepels

Wij hebben gekozen voor MultiBel ter vervanging van het pagersysteem en de portofoons. Met het pagersysteem is het altijd eenrichtingsverkeer geweest, we hadden geen idee of het bericht door de BHV’ers werd ontvangen en of de BHV’ers überhaupt aanwezig waren. Nu hebben we realtime inzicht in de aanwezigheid en kunnen de BHV’ers bij een alarmering direct bevestigen en deelnemen aan een conference call. MultiBel alarmeert via de eigen MultiBel APP, telefonie, e-mail en SMS. Door al deze verschillende kanalen te gebruiken, is MultiBel ontzettend betrouwbaar gebleken. De pagers moesten door de BHV’ers bij binnenkomst worden opgehaald bij de receptie. Dit werd heel vaak vergeten. Bij een calamiteit moesten de BHV’ers verzamelen bij de receptie om een portofoon op te halen en opdracht te krijgen van de ploegleiders. Hiermee ging ontzettend veel tijd verloren. Met MultiBel kunnen de ploegleiders in de conference call hun opdrachten geven en gaan de BHV’ers direct naar de calamiteit. Ook de BMI is gekoppeld aan MultiBel, waardoor de aanwezige BHV’ers de exacte brandmelding ook meteen in hun alarmering ontvangen. In eerste instantie was ook ik erg sceptisch, maar MultiBel heeft echt zijn meerwaarde en hogere betrouwbaarheid bewezen t.o.v. de ouderwetse alarmerings- en communicatieapparatuur. Echt een aanrader!

I. Jansen

MultiBel is eigenlijk zo gemaakt dat je het zonder handleiding kan gebruiken; simpel opgezet en gebruiksvriendelijk.

K. Hedke

Als veiligheidsingenieur kan ik het Multibel-systeem ten zeerste aanbevelen omdat het geschikt is voor een breed scala aan toepassingen. Deze variëren van de veilige organisatie van het enige werkstation tot eerste hulp en brandbeveiliging, tot en met huistechnologie. Dankzij het flexibele modulesysteem kan elk bedrijf het juiste product voor alle industrieën vinden. De gebruikers houden van de ongecompliceerde en goed functionerende technologie. Indien nodig, is de ondersteuning van het competente en vriendelijke personeel te allen tijde gegarandeerd!

Mainfreight: I. Jansen

Oproepsysteem met veel mogelijkheden om zelf scenario's in te stellen en op een eenvoudige manier een (grote) groep mensen te alarmeren. Ze denken mee in oplossingen en zijn voortdurend bezig het systeem te verbeteren.

Al Rolandmex

De Multibel-oplossing wordt al lang gebruikt in onze organisatie. Dankzij de effectieve applicatie-app zijn onze medewerkers snel te bereiken, zeker nu tijdens de Corona-epidemie. We zijn heel tevreden.

Koninklijke Rotra: A. Boschma

Goede BHV-app om snelle de BHV-ers te activeren en informeren.

MCB Nederland: R. van de Donk

Een hele fijne app die onze BHV organisatie nog professioneler heeft gemaakt. De BHV'ers zijn er heel blij mee.

Preventief BV: W. Kluft

Betrouwbare complete maar toch eenvoudig te bedienen BHV App. Daarnaast ook een professionele organisatie met deskundige medewerkers, prettig om mee samen te werken!a professional organization with expert employees, nice to work with!

Efectis Nederland BV: R. de Feijter

Sinds februari 2019 maken we bij Efectis gebruik van de Multibel app. Naast een handmatige alarmering via een tablet bij de receptie hebben we ook gekozen voor automatische alarmering bij brand en het gebruik van de noodknoppen in ons brandlab via de IP-melder. We hebben in Multibel verschillende groepen gedefinieerd (BHV, EHBO, Ademluchtdragers en Crisisteam), waardoor we op ieder moment de juiste personen op kunnen roepen.

St Anna Zorggroep: H. de Wit

Een complete en overzichtelijke app. Goed aan te passen aan wensen van de organisatie. Goede service en support bij het op maat maken van het product.

Fonq: J. Voogel

Het gebruik en beheer werkt instinctief. Verschillende scenario's zijn betrekkelijk eenvoudig aan- en in te passen. Ondersteuning vanuit de back-office is ronduit goed.

Aveva: P. Kats

De app is eenvoudig in gebruik en erg makkelijk in te stellen. Door de verschillende manieren waarop de BHV-ers het bericht ontvangen worden alarmeringsberichten niet meer gemist.

Crisicom: A. van Dam

Crisicom adviseert MultiBel aan haar klanten omdat het meer is dan alleen een BHV app. Je hebt altijd de beschikking om mensen te alarmeren via telefonie, email en SMS. Zeker bij calamiteiten kan het dataverkeer plat liggen en is door de veelvoud aan kanalen de crisiscommunicatie verzekerd!

l'escaut woonservice: J. van de Vreede

Multibel is een betrouwbaar product voor ons en zetten hem in voor onze BHV organisatie. Is gebruiksvriendelijk. Inzetten voor onze eigen veiligheid en die van klanten'leveranciers.

Brauer Grondverzet en Transport BV: M. Sabella

Wij hebben nu een jaar MultiBel. Wij hebben MultiBel gekozen voor het gemak van wijzigen en het gemak van gebruik van de App. Wij gebruiken MultiBel voor de gladheidsbestrijding in de regio Noord-Limburg. Door het gebruik van MultiBel hebben wij de inzet sneller gecommuniceerd waardoor er geen tijd verloren gaat en onze gladheid coördinator in alle veiligheid naar het steunpunt kan gaan.

VWPFS: M. Zimmer

De app is makkelijk in gebruik en overzichtelijk. ook de backoffice is goed, de link werkt goed en de gegevens die er in staan zijn makkelijk te bewerken. Ook verdiende de helpdesk een dikke +, snel en altijd correct.

Caradon Stelrad BV: J. Goertz

Het vraagstuk van alarmeren en communiceren binnen onze BHV-organisatie heeft MultiBel uitstekend op kunnen lossen. Onze BHV-organisatie is nu snel en makkelijk te alarmeren. Tevens zorgt een directe verbinding d.m.v. een conference call voor een snelle communicatie tussen onze ploegleiders. Een goede begeleiding van MultiBel tijdens de implementatiefase heeft gezorgd voor een probleemloze werking. Kortom, een uitstekende applicatie om de BHV-organisatie te ondersteunen.

FP Inovolabs GmbH: M. Wittke

Zeer bekwaam en vriendelijk team. Zeer flexibele oplossing en in de professionele versie met API

READ MORE (IN DUTCH)

Whitepaper IT alerting

Read in our whitepaper how MultiBel is used as IT alerting software.
READ MORE (IN DUTCH)