Die beste Ersthelfer App? Wie finde ich die Beste? 20 Fragen, die Ihnen helfen!

beste ersthelfer app

Ersthelfer oder s.g. Notfall Apps bieten mittlerweile mehrer Unternehmen in Deutschland an. Grundsätzlich können Sie zwischen den Apps unterscheiden:

  • Personen alarmieren
  • Anweisungen geben

Aber welche App ist wirklich die beste Ersthelfer App?

Eine Ersthelfer App um zu alarmieren

Die Hauptfunktion einer solchen Ersthelfer App besteht darin, die richtige Botschaft schnell und natürlich an die richtigen Personen zu bringen. Diese unternehmenseigenen Notfall Apps werden häufig als Ersatz für den Pager bzw. Funkmelder verwendet. Aber wie wählt man die beste Ersthelfer App aus, auf was muss man achten und welche Unterschiede gibt es?

Allgemein

  1. Ist der Kauf von Hardware wünschenswert und/oder notwendig?
  2. Was ist die Benutzerfreundlichkeit?
  3. Welche Methoden werden zur Übermittlung der Alarmmeldung verwendet? Nur eine Push Benachrichtigung über die Notfall App oder auch telefonisch, via E-Mail, via SMS etc.?
  4. Ist es möglich, Szenarien vorab einzugeben? Wer muss bei welchem Notfall alarmiert werden?
  5. Kann nach Orten, Funktionen, Personenrechten unterschieden werden?
  6. Wie ist das Datenmanagement organisiert? Kann das Datenmanagement an vorhandene Systeme angebunden werden oder können nur Daten mit Dateien geladen werden?

Zeitkritische Elemente:

  1. Wie viele Personen können benachrichtigt werden? Beachten Sie nicht nur die maximale Anzahl der Personen, die Sie eingeben können, sondern auch, wie schnell der Anbieter der Notruf App diese Personen erreicht.
  2. Gibt es in Echtzeit Einblick in die Reaktionen alarmierter Menschen?

Technik

  1. Wie kann ein Alarm ausgelöst werden? Nur über die App oder auch übers Telefon, Online, Notruftasten, Brandmelderzentrale usw.?
  2. Ist die App in Android, iOS und möglicherweise Windows verfügbar?

Zuverlässigkeit

  1. Was ist die garantierte Systemverfügbarkeit der Ersthelfer App? Gibt es überhaupt eine SLA (Service-Level-Agreement)?
  2. Werden unterschiedliche Rechenzentren verwendet, die räumlich getrennt und redundant implementiert sind?
  3. Welche Kunden nutzen den Service und sind sie zufrieden?
  4. Kann mit Referenzen Kontakt aufgenommen werden?
  5. Ist der Helpdesk rund um die Uhr verfügbar?

Datenschutz

  1. Wie geht der Anbieter der Ersthelfer App mit personenbezogenen Daten und der DSGVO um? Es gibt Anbieter für ein Notrufsystem mit Servern in den USA. Dies bedeutet, dass Ihre persönlichen Daten auf der anderen Seite des Sees landen. Ist das wünschenswert? Weitere Informationen zu diesem aktuellen Thema finden Sie hier.

Extra’s

  1. Hat die betriebseigene Notfall App auch eine Anwesenheitsregistrierung? Wenn ja, mit Geofencing, WLAN oder Bluetooth-Kanälen?
  2. Einige Ersthelfer Apps können mehr als nur einen Alarm auslösen. Was sind die Extras, die angeboten werden?

Vertrag

  1. Wie ist die Vertragsdauer, die Flexibilität im Falle einer Stornierung, der Preis usw.?
  2. Ist eine (kostenlose) Demo der Ersthelfer App verfügbar?

Eine Ersthelfer App um zu instruieren

Hierbei handelt es sich um betriebliche Notfall Apps mit dem Ziel, Ersthelfer zu informieren oder die Ersthelfer bei der Ausübung ihrer Aufgabe zu unterstützen und anzuleiten. Es gibt kostenlose und kostenpflichtige Varianten der Notfall App. Oft werden solche Notfall Apps von Unternehmen angeboten, die auf Ersthelfer Schulungen spezialisiert sind. Einige Notfall Apps wurden für eine bestimmte Branche entwickelt.

Ein Grund für die Verwendung einer solchen App besteht darin, den Ersthelfer Mitarbeitern eine Möglichkeit zu geben, um Wissen zu erlangen oder um Ihr Wissen auf den neusten Stand zu bringen. Diese Notfall App ist eine Ergänzung oder ein Ersatz für ein Kursbuch. Es ist auch ein Hilfsmittel, das die Ersthelfer jederzeit zur Hand haben, um im Falle eines Vorfalls schnell etwas zu finden.

Einige Apps bieten dem Arbeitgeber Berichte über die Testergebnisse der Mitarbeiter. Dies kann nützlich sein, um die Relevanz einer (sich wiederholenden) Übung abzuschätzen.

Original: 03-12-2017

Update: 02-03-2018

Update: 30-07-2018

Update: 22-08-2018

Update: 20-11-2018