Slide background

MultiBel scenario inspiratie: Zorginstelling evacuatie

Als wij de krant lezen is er een hoeveelheid aan artikelen waarbij we MultiBel Professional als een ondersteunende dienst in hadden kunnen zetten, danwel waar we weten dat het is gebruikt. Vandaag lezen we in de Telegraaf dat de zorgcentrum “de Vloot” in Maassluis vanwege rookontwikkeling op aangeven van de brandweer moet worden ontruimd (zie hier het artikel). Bij een zorginstelling evacuatie is de zorginstelling afhankelijk van de eigen medewerkers en additionele hulpverleners (volgens het ontruimingsplan). Deze mensen moeten direct worden opgeroepen en zo snel mogelijk aanwezig zijn in de ondersteuning.

Om voldoende mensen aanwezig te hebben binnen een zo kort mogelijke tijd biedt MultiBel Professional de ultieme oplossing. MultiBel roept de hulpverleners op, geeft direct inzicht in wie aanwezig zal zijn, zorgt dat ze weten waar te ondersteunen en stopt met het oproepen als voldoende mensen aanwezig kunnen zijn. Daarnaast is het mogelijk om de leidinggevenden in een conference call te brengen waarbij men de zaken verder kan afstemmen.

Bij een calamiteit, zoals bijvoorbeeld een brand, kan het zijn dat de telecom apparatuur en de databestanden niet bereikbaar zijn. Voor het gebruik van MultiBel is dit geen enkel probleem. MultiBel functioneert namelijk volledig los van uw telefooncentrale en systemen. In het geval van een verpleeghuis of een verzorgingshuis evacuatie waarbij een relatief kleine groep mensen dient te worden verplaatst is de calamiteit redelijk te overzien, maar indien we te maken hebben met honderden mensen wordt de situatie al snel complex. De MultiBel oplossing is van te voren gedefinieerd en bevat verschillende scenarios waarbij eventueel is vastgelegd hoeveel personen van een bepaalde functiegroep of uit een bepaald postcode gebied moet worden opgeroepen. De alarmering kan worden gestart op verschillende manieren, met een mobiele telefoon, een vaste telefoon of online. Tevens wordt vaak van de mogelijkheid gebruik gemaakt om MultiBel te koppelen aan de brandmeldcentrale.

Ook bij de verdere afhandeling van de calamiteit kan MultiBel worden ingezet om de indirect betrokken personen (lees bijvoorbeeld familie-leden) te informeren over de afhandeling van de zorginstelling evacuatie (bijvoorbeeld waar zijn de betrokken personen opgevangen en welk telefoonnummer kan worden gebeld voor meer informatie).