Crisis incident management app
Alarmeren, communiceren, taken uitzetten, registreren, evalueren.

Vraag een demo aan

Wat is crisis incident management?

Bij crisis incident management wordt er vaak gedacht aan IT storingen. Maar eigenlijk is crisis incident management veel breder dan dat. Denk bijvoorbeeld een groot BHV incident of een brandalarmering, met als gevolg ontruiming van uw gehele pand. Bij crisis management wordt vaak onderscheid gemaakt in verschillende soorten fases. Twee van deze fases zijn de crisis response en de evaluatie. De crisis response fase is de fase waarin het crisis management team daadwerkelijk moet anticiperen op een crisis, ook wel de crisis aanpak. Tijdens de evaluatie wordt er gekeken naar manieren om beter te kunnen voorbereiden op een volgende crisis.

Met de MultiBel crisis incident management app beschikt u over de mogelijkheid om de juiste mensen op te roepen, via de app te communiceren, acties te loggen, taken uit te zetten en beschikt u over een real time overzicht van actuele situatie en alle benodigde informatie voor de evaluatie. En dat alles in één gebruiksvriendelijk en betrouwbaar systeem.

Vraag een demo aan
MultiBel App BHV Brand
Vraag een demo aan

De kracht van MultiBel als crisis incident management systeem

Behoud controle en overzicht tijdens het incident management

Overzicht is van cruciaal belang bij incident management. Met de MultiBel incident management app, beschikt u over alles wat nodig is om uw incidenten te coördineren. In het dashboard heeft u inzicht in de opkomst van uw medewerkers en kunt u snel anticiperen wanneer er opgeschaald moet worden. Daarnaast kan uw crisisteam meteen communiceren voor een crisisoverleg.

incident management
Crisis management app

Crisismanagement wordt vereenvoudigd door kennis wie waar is.

Tijdens een crisis moet u 100% van de beslissingen nemen met 50% van de kennis. Weten welke medewerkers op de crisislocatie aanwezig zijn, geeft extra kennis voor het crisismanagement. De aanwezigheidsregistratie functioneert via de iOS en Android crisis app en werkt op basis van wifi, geofencing, bluetooth of een bestaand toegangscontrolesysteem. Dit geeft u de mogelijkheid om per scenario vooraf te bepalen of u iedereen of alleen aanwezige personen wilt alarmeren. U kunt als crisisteam ook de actuele bezetting per functie en per locatie real time volgen en via de calamiteiten app automatisch gealarmeerd worden bij onderbezetting van essentiële functies.

Coördineer en anticipeer op de situatie

Verschillende incidenten vereisen een andere aanpak. Met de MultiBel incident management app kunt u bij een alarmering taakkaarten meesturen naar uw medewerkers. Gedurende de looptijd van een incident kunt u nieuwe taken uitzetten via de loggingsmodule van de incident management app. Vervolgens kunnen uw medewerkers terugkoppeling geven als de taak uitgevoerd is.

crisis taakkaart

Crisis incident management met vijfvoudige zekerheid

MultiBel is een compleet crisis management systeem en kan via 5 verschillende kanalen gebruikt worden. Hoe iemand bereikt kan worden is per moment verschillend. Hoe meer kanalen er gebruikt worden, hoe groter de kans dat we de juiste personen kunnen bereiken. MultiBel is hierbij niet afhankelijk van uw infrastructuur, wanneer deze beschadigd is door de calamiteit. MultiBel gebruikt een crisis management app die door de stiltestand breekt. Komt er geen reactie op de app? Dan gaat MultiBel bellen op maximaal 10 telefoonnummers per persoon, daarnaast wordt er gelijktijdig een email en SMS verzonden en kan er een bericht worden gestuurd naar een pieper systeem.

Crisis app

Telefoon

Email

SMS

Pieper

MultiBel Professional werkt met vooraf bepaalde scenario’s. U kunt onbeperkt scenario’s, functies en locaties aanmaken. Elke groep hoort en leest de instructies die bij zijn of haar functie horen.

1.000+

klanten

20+

jaar ervaring

45.000+

ingevoerde personen

Iedere 6

minuten alarmoproep

Kies het juiste pakket voor u

Alarmeer GRATIS met MultiBel Standaard of kies voor MultiBel Professional.

pakketten & prijzen

MultiBel inzetten voor uw crisis incident management.

Plan een (online) afspraak voor vrijblijvend advies of een demo van onze crisis incident management app.

    Olivier Nieland,
    Account Manager MultiBel

    Lees meer

    MultiBel beperkt schade bij IT incidenten

    MultiBel inzetten bij uw IT incidenten management?
    Lees meer

    Op zoek naar de beste app om uw incidenten te managen.

    Met de crisis incident management app van MultiBel heeft u alle informatie van uw incidenten vastgelegd in één systeem. Met MultiBel bent u in staat om duizenden medewerkers binnen enkele seconden te alarmeren. Vooraf bepaalt u welke medewerkers opgeroepen moeten worden bij welk type incident. 

    Het managen van uw incidenten stopt niet bij enkel het oproepen van personen. Tijdens de incidenten behoudt u overzicht op de situatie en kunt u waar nodig uw crisisaanpak bijsturen. Wanneer u het incident heeft afgesloten kunt u een gedegen evaluatie uitvoeren aan de hand van het dashboard en het logboek in de crisis incident management app.

    Mainfreight: I. Jansen

    Oproepsysteem met veel mogelijkheden om zelf scenario's in te stellen en op een eenvoudige manier een (grote) groep mensen te alarmeren. Ze denken mee in oplossingen en zijn voortdurend bezig het systeem te verbeteren.

    Diakonessenhuis: H. Kuipers

    Vroeger was MultiBel een plat-systeem en het beste te vergelijken met een bellijst. MultiBel wordt steeds uitgebreider en biedt meer mogelijkheden. We kunnen het dus selectiever gebruiken, afgestemd op de behoefte aan extra ondersteuning of informatie, op ieder willekeurig moment.

    J. Wieschenkämper

    Gewoon een betrouwbare en gemakkelijk te gebruiken app. Absoluut noodzakelijk voor ons gebruik in het bedrijf, daarom ten zeerste aanbevolen.

    Signify: F. Smits en P. de Wildt

    Het MultiBel systeem kan onze nog steeds groeiende organisatie moeiteloos volgen.

    Cygnific: S. Brandsma

    Het is heel fijn dat je altijd even kan bellen, zodat de helpdesk of accountmanager kan meedenken of meekijken. MultiBel is tegelijkertijd heel makkelijk in gebruik. Het systeem werkt erg intuïtief: het heeft knoppen en velden met een duidelijke uitleg erbij.

    Marente: N. Kamerman

    Ik vind de manier van werken met de accountmanager, laagdrempelig en prettig. Er wordt meteen begrepen waar het om gaat.

    Gemeente Den Helder: M. Bakker en R. Wierda

    Het was zo live! MultiBel is echt zeer gebruiksvriendelijk opgebouwd.

    R. Ouden

    Mooie applicatie waarmee je in één keer je organisatie kan opschalen en een grote geselecteerde groep medewerkers kan oproepen. De applicatie biedt vele mogelijkheden op het gebied van BHV en crisisbeheersing.

    Hazera Seeds BV: J. Trienes

    Het systeem werkt makkelijk en overzichtelijk. Sinds kort is ook de Engelse applicatie ter beschikking.

    B. Eiting

    Ik ben van nature kritisch, maar ik moet zeggen dat Multibel me veel heeft verrast. Het werkt zoals ik het me had voorgesteld in de gratis versie. Of ik de professionele versie nodig heb weet ik niet. Ik hoop ook dat ik dit alarm niet hoef te gebruiken - maar goed om te weten dat er zoiets bestaat.

    Treant Zorggroep

    MultiBel is wel een bedrijf dat meedenkt met zijn klanten, dat is heel belangrijk! Bedrijven die meedenken en met creatieve ideeën komen die groeien ontzettend.

    Gemeente Assen: B. de Geest

    Recent hadden we 4 bedrijven over de vloer om te informeren naar onze ervaringen met MultiBel. Gelukkig kan ik daar alleen maar positief over zijn. Ik hoop dat meerdere gemeenten op dezelfde tour zitten wat betreft de alarmering.

    Reinier de Graaf Ziekenhuis: M. Does

    We hebben de handleidingen nog niet nodig gehad. Het systeem is goed te begrijpen en meestal is het uitgelegd in een overleg met MultiBel.

    Saasen

    Door diverse relaties werd ons de vraag gesteld hoe zij de communicatie tijdens een (BHV-) inzet konden vereenvoudigen en verbeteren. Daarnaast was het belangrijk om met verschillende scenario's aan de slag te kunnen. Multibel leverde een perfecte oplossing aan. Onze adviseurs koppelden de ontruimings- en noodplannen aan de technische infrastructuur. Door zo als partners samen te werken leveren wij meerwaarde aan al onze klanten.

    St Rth

    We zijn onlangs de alarm-app tegengekomen en zijn zeer tevreden. De app werkt zoals verwacht en is 100 procent veilig. Precies wat we nodig hebben om de hulpdiensten veilig en professioneel te waarschuwen. Het is nu een integraal onderdeel van ons alarmsysteem. MultiBel is voor ons een goede partner en een echte aanrader.

    T. Zastera

    We gebruiken de multibel app in een crisis team om te communiceren op onze school voor noodgevallen!

    Y. Hermanns

    Sinds enkele weken gebruik ik de waarschuwings-app en ben ik meer dan tevreden. Great !!!!

    Gemeente Schagen: A. van Egmond

    Wij gebruiken MultiBel voor de BHV en het Alarmteam. Het systeem kan worden ingeschakeld door het indrukken van een noodknop, door het activeren van het brandalarm, of via een melding van een calamiteit bij de receptie.

    Anoniem

    Zeer goede, simpele en betrouwbare app met meerdere opties om een groep te activeren' alarmeren. Sinds Multibel is onze response-time enorm afgenomen. Simpel in gebruik en beheer, met erg goede ondersteuning van de helpdesk. Ik zou Multibel zeker aanraden aan andere organisaties.

    St. Antonius Ziekenhuis: M. van Not

    Die tijdwinst kan levensreddend zijn. MultiBel zorgt ervoor dat er we niet meerdere functionarissen los moeten zien te bereiken. Met één handeling hebben we meteen de desbetreffende groep én gealarmeerd en ook geïnformeerd. Daarbij is het winst dat je bij alarmering direct eventuele bijzonderheden kunt meegeven.

    P. Knoop

    Duidelijke en professionele organisatie. Goede samenwerking.

    K. Hedke

    Als veiligheidsingenieur kan ik het Multibel-systeem ten zeerste aanbevelen omdat het geschikt is voor een breed scala aan toepassingen. Deze variëren van de veilige organisatie van het enige werkstation tot eerste hulp en brandbeveiliging, tot en met huistechnologie. Dankzij het flexibele modulesysteem kan elk bedrijf het juiste product voor alle industrieën vinden. De gebruikers houden van de ongecompliceerde en goed functionerende technologie. Indien nodig, is de ondersteuning van het competente en vriendelijke personeel te allen tijde gegarandeerd!

    A. Hynckel

    We gebruiken het alarmsysteem al langer in ons bedrijf en zijn zeer tevreden. Zeker nu tijdens de Corona-crisis is deze applicatie-app belangrijk voor ons en doet het goed werk.

    J. Langstein

    Heel leuk idee om een ​​gratis app op de markt te brengen. De functies zijn volledig voldoende voor kleine bedrijven en groepen mensen en de app doet wat het belooft: u kunt snel alle leden informeren en waarschuwen. Het wordt sterk aanbevolen!

    E. Döller

    De app is eenvoudig te installeren en te gebruiken.

    P. Hardt

    Sinds enige tijd gebruiken we MultiBel op onze school. Vanwege toenemend geweld hebben we daarom Multibel geïntroduceerd als een waarschuwingsoplossing voor terroristische aanslagen en wreedheden. Het goed doordachte alarmsysteem heeft ons overtuigd. Laten we hopen dat we het nooit hoeven te gebruiken - maar in geval van nood zijn we zeker voorbereid en hebben we een goed gevoel om snel hulp te krijgen.

    B. Grell

    Ik gebruik MultiBel in stadiumtechnologie om collega's te bellen voor hulp in geval van een storing. Het systeem heeft zichzelf goed gevestigd, werkt vlekkeloos en zelfs in de gratis versie is de ondersteuning van het bedrijf vlekkeloos en beantwoordt elke vraag zeer snel. Ik hou erg van MultiBel, ga zo door.

    Efectis Nederland BV: R. de Feijter

    Sinds februari 2019 maken we bij Efectis gebruik van de Multibel app. Naast een handmatige alarmering via een tablet bij de receptie hebben we ook gekozen voor automatische alarmering bij brand en het gebruik van de noodknoppen in ons brandlab via de IP-melder. We hebben in Multibel verschillende groepen gedefinieerd (BHV, EHBO, Ademluchtdragers en Crisisteam), waardoor we op ieder moment de juiste personen op kunnen roepen.

    Extra informatie MultiBel crisis incident management

    Capaciteit en bereikbaarheid

    U kunt direct duizenden personen tegelijk bereiken via app, telefonie, email en SMS. MultiBel maakt geen gebruik van uw telefoonlijnen, er hoeft geen hardware aangeschaft te worden. Verder kan MultiBel de stilte stand op de mobiele telefoon verbreken.

    Crisis incident management
    Crisis management app

    Hoge betrouwbaarheid incident management app

    MultiBel is een SaaS dienst, Software as a Service, en functioneert als missie kritische oplossing geheel los van uw eigen infrastructuur. Het systeem blijft hierdoor werken als uw eigen infrastructuur, door brand, stroomstoring of waterschade beschadigd is.

    MultiBel is redundant uitgevoerd, verdeeld over 3 geografisch gescheiden datacenters. De systemen worden 24/7 gemonitord.

    Crisis incident management via MultiBel

    In de MultiBel crisis incident management app worden vooraf scenario’s bepaald. U kunt dus vooraf per incident bepalen wie er opgeroepen moet worden. Bij het starten van een scenario kunt u additionele informatie meesturen, zoals bijvoorbeeld de aard en locatie van de calamiteit.

    Klanten kiezen sinds 20 jaar voor MultiBel vanwege de betrouwbaarheid en de technische mogelijkheden van het systeem. Tevens wordt er steeds vaker voor een crisis management app gekozen, omdat er dan geen hardware investeringen noodzakelijk zijn. MultiBel is een SaaS oplossing die in veilige datacentra draait en dus ook beschikbaar is wanneer uw eigen infrastructuur niet meer functioneert.